подписчиков

подписок

113,2к

просмотров

Апрель 2025

Отель сам отменил бронь, которая была сделана специально за месяц! Причем без объяснения причины. Обнаружила я отмену брони случайно на почте! Хорошо, что посмотрела, иначе отдых был бы испорчен!!

Русские Сезоны Конгресс Отель Пересвет

Пересвет • Гостиница

Июль 2023

Оставила одну звезду только из-за красивой территории и природы! Это было единственное, что позитивно отразилось на впечатлении! Бронировали с подругами 2 номера: один трехместный в Спа Отеле, второй семейный номер с сауной в Комфорт отеле. Из-за закрытия спа отеля пришлось самим разбираться и менять даты и варианты бронирования. В итоге при заселении мы узнаем, что семейный номер нам поменяли - перевели в другой отель (Конгресс отель). Изначально семейный номер с сауной предполагал наличие полноценной кухни и сауны, соответственно. В итоге - ни сауны, ни кухни! И при условии бронировании 5 человек на номер, он был по итогу укомплектован только на 4 человек - также пришлось самим просить дополнительные принадлежности на 5 человека. Но и это еще не все! В раздатке, которую нам дали при заселении, было написано, что проживающие в семейном номере отеля конгресс завтракают в ресторане изба - по итогу оказывается, что это не так, и нам поменяли номер, но не поменяли условия 😃 логика просто топ! И причем новые и новые «ограничения» узнаешь по факту, никто из персонала нормально информацию не доносит! Нужна посуда в номер? Плати за доставку 200р) Хочешь пополнить капсулы для кофемашины в номер? 1 капсула - 60р) Хочешь доступ в бассейн после 19:00 плати 700р и еще купи шапочку для плавания, потому что без нее не пускают) На просьбу поговорить с главным менеджером взяли номер, обещали, что операционный директор свяжется - но конечно же никто не связался)))) Итого: природа топ, сервис не дотягивает до 4 звездочного отеля. Все какашки пришлось разгребать менеджеру Николаю, за что ему огромное спасибо, единственный, кто готов был помочь!

Buyback

Москва • Магазин одежды

Апрель 2023

Из плюсов: приятный менеджер, всегда на связи, все рассказывает и объясняет, привезли как и обещали по срокам, доставили все до двери!!!! Из минусов: надо было заказывать раньше, курс подрос((

Эгоэстетика

Москва • Массажный салон

Июль 2022

Прекрасные профессионалы своего дела! Отдельная благодарность Айке 🌸

Tehnikum

Москва • Ресторан

Июль 2022

Вкусный поке, хорошая кухня, но в всегда все столы забиты 🌝

Uga Jungle Beach Resort Sri Lanka

город Тринкомали • Гостиница

Июль 2022

Отличный отель, все очень понравилось, рекомендую номер с выходом к пляжу - не пожалеете! Также можно брать только с завтраками, ужины иногда слишком перченные) лучше выбирать по меню. По нашим меркам стоимость нормальная