Дарья K
5
0
подписчиков
0
подписок
75,3к
просмотров
13 июня 2024.
Полтора часа находимся в очереди к специалисту. Очередь по нашей операции не двигается вообще. Из 9 операционных окон работают три. Операторы ра ботают неспешно.
Людей очень много, сидячих мест катастрофически мало. Много людей пенсионного возраста. В очереди есть люди ожидающие свою очередь более ТРЕХ!!! часов!!!
Такое безобразие наблюдаю только в этом филиале.
Только что покинули это заведение. Пришли в обеденное время с семьей в фазенду, в зале был занят всего один стол. Заняли столик и стали ждать официанта с меню. По прошествии десяти минут обратились к администратору с просьбой принести меню. Пришла девушка официант и молча бросила на стол меню. На наше приветствие развернулась и ушла. Было очень удивительно такое отношение к клиентам. Мы всегда любили это заведение, отмечали дни рождения и семейные праздники. Также часто заказывали доставку еды. И с таким отношение столкнулись первый раз.
Хотелось бы обратить внимание руководства на работу официантов и администратора.
Торговый центр замечательный! Являемся клиентами с самого открытия. Всегда с удовольствием приезжали и за покупками и в кинотеатр. Но сегодня произошла очень неприятная ситуация в бутике Tefal. В некогда прекрасном магазине хотели приобрести сковороду, но благодаря халатному отношению консультантов нам это сделать не удалось.
При оплате товара выяснилось, что цена сковороды неожиданно выросла🫣 И было предложено оплатить сковороду по новой цене .
Напомнив консультанту о том, что ценник это публичная оферта, и они обязаны продать товар по цене которая указана на ценнике. Нам было сказано, что все верно, но в их компании придерживаются внутренних правил. Тем самым дали нам понять, что плевать хотели на гражданский кодекс.
К большому сожалению, сделать фотографию ценника не удалось, пока общались с продавцом, второй сотрудник убрал его🤨
Считаю, что такие случаи портят репутацию не только отдельного магазина, но и всего торгового центра.
Жду (хоть и слабо верю) реакции руководства магазина Tefal в Балтии Молл
11 марта этого года посетили некогда прекрасный магазин. Хотели приобрести сковороду, но благодаря халатному отношению консультантов нам это сделать не удалось.
При оплате товара выяснилось, что цена сковороды неожиданно выросла🫣 И было предложено оплатить сковороду по новой цене .
Напомнив продавцу о том, что ценник это публичная оферта, и они обязаны продать товар по цене которая указана на ценнике. Нам было сказано, что все верно, но в их компании придерживаются внутренних правил. Тем самым дали нам понять, что плевать хотели на гражданский кодекс.
К большому сожалению, сделать фотографию ценника не удалось, пока общались с продавцом, второй сотрудник убрал его🤨
Считаю, что такие случаи портят репутацию не только отдельного магазина, но и всего торгового центра.
Жду (хоть и слабо верю) реакции руководства магазина Tefal в Балтии Молл.
В этом магазине приобретаем букеты к каждому празднику уже не первый год.
Очень душевные девушки продавцы, а директор просто очарование!
Всегда индивидуальный подход. Букеты составляют на сумму которой располагает клиент.
Большой выбор цветов, декоративных предметов.
Все со вкусом и любовью.