Позвонили по поводу бизнес-ланча, по телефону ответили, что до 16:00. Приехали в 15:10. Зашли, сотрудник заведения отвёл нас в малый зал. Принесли меню. Примерно через 10 минут подошла девушка и сказала, что бизнес ланч закончился ещё в 15:00. На мой вопрос:" почему ввели в заблуждение при звонке?", ответила, что не она со мной разговаривала и понятия не имеет, кто мог такое сказать с их стороны.
Отвратительное отношение. Забронировали номер заранее. Подъехали к гостинице, на стоянку не пропустили. Подошёл на ресепшн, уточнить, в каком месте припарковать автомобиль. Девушка ответила, что мест на парковке нет и это не их проблема, а клиента. Рядом, за территорией автомобиль припарковать нельзя, стоит экипаж ГАИ и работают эвакуаторы, освобождают парковку.
Руководство риверпарк, проработайте со своими подчинёнными вопрос про информирование клиентов об отсутствии парковки.
Дом 13. Нет плиты для готовки. Бегут радиаторы, на полу мокро. Беседка ветхая, внутри паутины. Проход к Томи опасен (имеется табличка на воротах к реке).
Из хорошего: свежий воздух и хорошая баня.
