Грейс Арли
Март 2024 •
4
В марте 2024 побывали в этом отеле. В целом отель понравился. В первый день заселения нас отправили во второй корпус. Оказывается корпус называется алые паруса, что мы увидели по карте в отеле. При покупке тура об этом ничего не говорилось. Начнём с хорошего. Понравилось: На всех этажах имеется куллер с водой, воду меняют ежедневно. На этаже имеется гладильная доска с утюгом. Номер стандарт с балконом. Сам номер чистый, мебель новая, ремонт свежий. Балкон в номере большой с красивейшим видом на море. Отдельное спасибо женщине делавшей уборку. Уборка была ежедневно, при этом наши вещи не трогали. Постельное меняли каждые три дня, полотенца тоже меняли через день. Шампунь и гель для душа обновлялся ежедневно. В номере был чайник с двумя чашками и двумя стаканами. Завтраки были в отдельном корпусе с 8 до 11. Завтраки разнообразные, много различных блюд на любой вкус, кофе, выпечка, каши, бульены, салаты, мясные и овощные блюда, пироженное и тд. В стоимость проживания входили подогреваемый бассейн, хамам, баня. Территория отеля не большая но очень красивая, цветы, мини водопады, мини зоопарк. Из минусов: корпус в котором мы жили находится в стадии реконструкции. Может потому что не сезон. Целый день ходили рабочие, жужжали, пилили что то... Дверь в номер старая, входной замок работал плохо. Ручка от двери балкона отпала в первый же день. В душе отсутствала горячая вода. О проблемах сразу сообщили администратору. Девушка абсолютная безучастная. Проблемы не решили от слова совсем. Кроме очень жалостливого вида и моргания ресницами видимо ничего не смогла сделать. Хотя нам пояснила что у нас все устранили сразу по нашей заявке, что все, не понятно. Ручка на балконе была просто вставлена обратно после чего все равно отпадывала а воды как не было так и не появилось. Хорошо есть душ в хамаме и возле бассейна. Жили мы на 5 этаже, лифта в корпусе не было. Наверно это не плохо, мы молодые, способны подниматься на 5 этаж по несколько раз в день. На балконе очень бы хотелось попить чай, кофе утром с видом на море, вечером бокал вина. Но к сожалению на таком большом балконе ни столика ни стула не было. Вывод. В целом отдых в отеле несмотря ни на что понравился, настроение Наши проблемки нам не испортили. Приехала бы я ещё раз в этот отель? Может быть!Администрации хотелось пожелать все же любить своих гостей, уделять внимание их проблемам во время отдыха, а для этого персонал а именно администратор должен знать как решать проблемы гостей. Быть участливее. Не только заявки делать а контролировать и интересоваться как они исполняются.
Hot Dog House
Февраль 2022 •
5
Кафе приятное. Готовят быстро. Интересный интерьер. Хотелось бы чтобы периодически появлялись новинки. Официанты вежливые. Что очень нравится всегда чистенько и уютно.
МУП Водоканал
Август 2021 •
1
Проблема с водой не решаются ни как уже долгие годы. Быстро присылает мы только квитанции на оплату и насчитываем оплату за воду которую набираем по ночам. И вроде бы не пустыня у нас а как приходит лето, выглядывает солнышко так в многоквартирных домах заканчивается вода. Теперь если осень порадует нас хорошей и жаркой погодой то эта организация порадует квитанциями за воду которой нет. А самое главное ничего кроме разговоров каждое жаркое лето не меняется.
Центральный рынок
Июль 2021 •
3
Рынок обычный, цены дороже чем на маленьких рыночках которых очень много в анапе.
У пруда
Июль 2021 •
4
Не плохое кафе. Продавцы и официанты немного заторможены. Кафе чистенькое, территория рядом красивая, еда вкусная.
Парус
Июль 2021 •
3
Санаторий в целом понравился. Большая и зелёная территория, растут розы, есть беседки, имеется детская площадка, фонтаны, две территории бассейна, плюсом один бассейн лечебный (по назначению врача). На территории имеются кафе с разнообразными питанием. Любителям восточной кухни - чайхана (плов, самса), кафе с линией шведского стола-Морской зал и Эко парус, кинза (пица, картошка фри, шаурма, курица). Хочется отметить чистоту и порядок в кафе морской зал и экопарус. Официанты молодцы! Из минусов: каждый день были рыбные блюда, но кости из рыбы даже прокрученной или солёной не были убраны совсем. Из летней веранды кинзы официанты могли быть повежливей с детьми. Поразило такое обслуживание - было впечатление что клянчим шаурму бесплатно, хотя у нас все питание входило в цену. Номера с ковролином следует заменить - для детей с аллергией и людей с астмой это не допустимо. Мебель и душевые в номерах старые, все ломается постоянно, ручки и вешалки отпадывают. Очень больно было смотреть когда люди и маленькие дети с нарушением опорно двигательного аппарата поднимались на второй этаж в кафе. Балкон возможно использовать только для сушки одежды. Переплатили за него почти 8000. Не стоит того. Очень жаль что отсутствует фен в номере. Телефоны в номере для вызова персонала стоят в качестве муляжа. В номере не приносят шампуни и гели для душа, меняется только туалетная бумага и один раз было положено туалетной мыло. Из плюсов: номера убирают ежедневно, своевременно меняют белье и полотенца, полотенца выдаются по три на человека и плюсом одно пляжное,в коридоре на этаже есть куллер с горячей и холодной водой. Очень красивая территория, вкусная еда. Ежедневно проводится анимация, игры для детей, на пляже - различные праздники. Имеется свой пляж с лежаками и баром. Очень порадовал бар Островок, хотелось сказать Спасибо офицантам этого бара за хорошо проведённый вечер. Для детей есть площадка, детский бассейн. Спасибо также медицинскому центру за осмотр и своевременно оказанную медицинскую помощь ребёнку при заболевании. На территории определены места для курения.
Алеан
Июль 2021 •
1
Очень разочарованы. Покупали проживание в санаторий через турагуство у туроператора Алеан турне в июле 2021г.Оказалось что цена указанная в договоре за проживание и питание ниже на 25000 рублей. В договоре об этом ничего не указано. Считаю что услуги туроператора должны быть отражены в договоре, а иначе это обман и Мошенничество.