Леонид Ханов
5
1
подписчик
0
подписок
3,6м
просмотров
Очень вкусная шаверма, очень ужасный персонал.
Всегда рекомендовал всем данную сеть как эталон вкусной шавермы, но видно конкретно данная точка не имеет ничего общего с общей франшизой.
Сегодня был в данном заведении, кассирша смотрела сериал, и посмотрел сериал ей было важнее чем принять заказ, мне пришлось очень долго просить чтобы она выключила сериал и начала принимать заказ. Ощущение какой-то придорожной забегаловки от Тёти Зины.
И это не первый подобный случай, просто до этого я действительно не хотел оставлять плохой отзыв данной сети, т.к. сама шаверма действительно делается на высоком уровне, но сегодня терпение закончилось.
До этого были ситуации как уборщица кричала на всех кто заходит в туалет, чтобы те были особенно аккуратны с "её туалетом". Т.к. ей не очень хочется выполнять свою работу.
Так же на протяжении целого года кассиры менялись каждые 2 недели, и МНЕ приходилось их обучать. ВДУМАЙТЕСЬ, МНЕ, КЛИЕНТУ, приходилось обучать кассиров делать свою работу, т.к. я уже давно хожу в данное заведение я хорошо знаю как устроены бонусные программы, но я искренне не понимаю, почему кассиры выходят не обученные, и мне приходится тратить свое время на обьяснение кассирам как снимать бонусы с бонусной программы, может мне тогда выплатят зарплату как коучу?
Я искренне надеюсь что данная сеть возьмется за голову, т.к. мне очень нравится вкус шавермы в данном заведении, но качество обслуживания падает с каждым разом все ниже и ниже.
P.s. еще мне недавно сеть обещала бонусные балы за "честный" отзыв, но не начислила их, тоже не приятно.
Охранник напал на женщину в магазине. Мне пришлось заступиться за нее.
Отвратительно, такие люди не должны работать в приличных заведениях, больше я в этот магазин ни ногой.
P.s. женщина была очень благодарна мне, т.к. она не понимала как самой выбраться из этой ситуации.
Был проездом, не было с собой компьютера, как раз попалось данное заведение. Очень лампово и уютно. Достойные компы, вежливый персонал. Советую.
Урбанистический ад.
Абсолютно 0 транспортная доступность. Посёлок окружён шоссе со всех сторон, без своего авто выбраться невозможно. По всюду ненужные клетко заборы, атмосфера тюрьмы.
Абсолютно негде гулять. В жк Нет парков. Это ужас, сделать район, и не сделать хоть какую-то зелёную зону.
Нет никакого досуга и каких либо служб. Ни поликлиник, ни садов, ни полицейского участка. Все что есть, это одна пятёрочка.
Рад что снимаю, а не купил, определённо буду сьезжать, не хочется добровольно жить в тюрьме.
Из плюсов только стоимость, размер квартир, и приятный фасад зданий.
У меня действительно нет слов. Я впервые за всю свою жизнь встречаю на столько ужасный сервис. 1\5 это даже слишком большая оценка, я бы поставил минус, если была бы возможность.
_
Ситуация:
В тестовый период все работало хорошо, стоило мне оплатить подписки (оплатить можно минимум на пол года). Все перестало работать. Каждое действие висло минут на 5-10.
И я думал, ладно, технические проблемы везде бывают, обратился в техническую поддержку, иии.... Уже с первого сообщения понял что зря потратил деньги...
_
Даже не вникая в суть дела сказали: "мы не несем ни за какие действия ответственности, если что-то не получается, заказывайте платную настройку".
Когда я все же им с второго раза объяснил, что проблема не в настройке, а что все просто перестало, тогда сделали "одолжение" посмотреть в чем дело.
_
Попросили детально описать проблему. Я ее описал, и зафиксировал все скриншотами с таймерами. Прислал порядка 15 скриншотов, где видна задержка сервиса.
_
И вот думаю, ладно, ничего страшного, вот сейчас должны помочь))). В итоге мне прислали письмо с кучей орфографических ошибок, как будто, его писал ребенок, мол, сервис работает отлично, а скриншоты, скорее всего, не настоящие.
- Да, ведь делать мне больше нечего как подделывать скриншоты и ругаться с поддержкой))).
_
Попросил вернуть деньги. На что был вежливо послан. Теперь понимаю почему у них минимум на пол года оплата. Ведь никто бы больше 1 месяца не брал эту шарашкину контору.
_
моя оценка -100 из 5