Валерия
4
0
подписчиков
0
подписок
2,2м
просмотров
Пришла оформлять документы на новорождённого ребёнка - попасть не смогла. В данном МФЦ физически отсутствуют условия для людей с ограниченными физическими возможностями, а так же для родителей с детскими колясками. Здесь вам предложат подняться на 2ой, 3ий, 4ый или 5ый этаж пешком по лестнице в руках с коляской / костылями и тп. Я это испытала на себе. Пришла с грудным ребёнком для оформления документов на новорождённого. Мне предложили подняться сначала на 2ой, а потом на 5ый этаж. Когда я спросила о наличии лифта, мне показали узкие дверцы, к которым можно попасть через лестничный пролёт (?!) На мои вопросы: 1) как мне с коляской в руках преодолеть лестницу до лифта? 2) как мне войти в лифт, в который детская коляска не проходит? ни ответа ни помощь не получила.
Уважаемый Руководитель данного МФЦ, создайте условия для посещения вашего учреждения, либо переведите 100% услуг в электронную форму! Подумайте о людях в инвалидных креслах, с костылями, с детскими колясками и так далее!
Сегодня посетили сие «чудеснейшее» заведение! Его сотрудники оставили о себе самые «прекрасные» впечатления, поразив нас своей «компетенцией».
Наш краткий итог потраченного времени - ушли ни с чем... нас не пропустили ни к одному врачу... Скажу больше - нам даже не дали взять талон в электронной очереди, загородив своим телом аппарат!!!! Да где такое видано?!
Кратко. Моему малышу исполнился 1 месяц и мы пришли в поликлинику для прохождения всех основных врачей. На ресепшене нам в этом отказали отказали по 2 причинам: 1) все врачи принимают исключительно по предварительной записи, ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ ОТСУТСТВУЕТ (!!!!); 2) мы должны ЗАРАНЕЕ прикрепится к данной поликлинике.
При этом неделю назад нас посещали педиатр и медсестра из этой поликлиники, которые оба сказали, что я могу прийти со всеми документами на ребёнка и меня на месте прикрепят, после чего педиатр нас примет и даст направления для прохождения всех врачей. Очень странно получается - педиатр говорит «приходите и мы все сделаем». А на ресепшене мне отказывают, дают бланк заявления со словами «вы можете заполнить, но мы не знаем в какой срок вас прикрепят».
Уважаемые Глав.врач ГБУЗ ДГП 130 и Зам глав врача по филиалу 3, с каких пор у населения нет возможности попасть к врачу через общую очередь?! Почему ваши сотрудники на входе физически препятствуют получению талона в электронной очереди?! И почему мне не оказывают помощь в прикреплении?! (Мы сами электронно прикрепится не можем, так как у нас пока временный полис ОМС).
PS. Я сама с самого рождения была прикреплена к данной поликлиники. Такого отношения к пациентам в моем детстве не было! Такие действия сотрудников заставляют обращаться за платными услугами.