Очень хорошая компания. В абонентном отделе грамотные и дружелюбные сотрудники, компетентные и знающие аспекты, связанные со всеми возникающими вопросами. Спасибо.
Усложняют всё, что можно легко сделать. Во всех организациях для переоформления собственника достаточно выписки ЕГРН(свидетельство собственности) и паспорта, но не в горгазе! Здесь надо кучу выписок и справок; надо зайти и в старый горгаз, и снова к ним. Зачем выписка из паспортного, если в домовой это всё есть?! Зачем локация из МФЦ? И вечные сбои их компьютеров, из-за которых приходится тратить своё время, хотя это их вина. Девочки в абонентном объясняют, конечно, но система не отлажена. Почему хорошо работать может водоканал, энергосети, теплоэнерго и только в горгазе непобедимые проблемы? Почему при их ошибках в работе приходится бегать людям( чьей вины, по факту, нет)?
Сменила свой тариф на более выгодный и удобный. Техподдержка всегда на связи, все вопросы быстро решаются. Плюсов много, а минусов совсем нет, чему очень рада. Спасибо.