ArcWolf
4
0
подписчиков
0
подписок
12,7к
просмотров
Отличное кафе! Очень вкусная еда. Есть как классические блюда, так и модные тренды. Для детей есть как детский уголок внизу, так и отдельная комната, где по расписанию проходят мастер-классы. Прям палочка-выручалочка для компаний с детьми.
Отличное заведение! Шикарное караоке! Вип-комнаты со всеми удобствами! Звук, система-супер! Все, что нужно для отдыха своей компанией. Ещё есть холодильник для напитков.
Был один старый мем про то, что билет РЖД, оплаченный онлайн через Сбербанк, по Мегафоновскому интернету и доставленный Почтой России открывает Врата в Ад.
Вот последние дни наглядно убеждаюсь, что Сбербанк занимает свое место в этой цепочке вполне заслуженно.
Прихожу в отделение ночью, снять деньги с карты. Ввожу ПИН. Выбираю опцию "Снять наличные". И тут банкомат умирает. Никогда такого не было и вот опять. В прошлые разы проблему решало своевременное появление инкасаторов или специалист банка. Но тут дело было ночью, а такая контора, как Сбербанк не может себе позволить какую-нибудь круглосуточную службу в городе-миллионнике. Хотела было написать, что хорошо хоть, мол, бомжи в отделениях не ночуют, но вспомнила, что это не так.
Прихожу утром к открытию банка. Идем со специалистом к банкомату. Девушка открывает его ключом, но моей карты в отделении для зажеванных карт не оказывается. Это логично, ведь она непосредственно в слоте осталась, когда банкомат выключился. В функции девушки с ключом не входит ни вытаскивание карты из слота, ни перезагрузка банкомата. Вероятно, для этого нужен отдельный специалист, содержать которого Сбербанк себе позволить не может.
Все,что могут предложить - перевыпуск карты. На мое заявление, что ждать от недели до оверхофига я не могу , что карточка мне нужна не для эстетического наслаждения дизайном, специалист сначала разводит руками, но потом все же предлагает сделать карту Momentum. Меня это вполне устраивает. делаем карту. И вот у меня в руках заветный пластик, на добывание которого ушло чуть больше часа.
Пластик подозрительно неотображается в ОнлайнБанке. Звоню по Горячей линии. Девушка говорит, что карта активируется в течение суток. Ждите.
В обед следующего дня ситуация не изменилась. Звоню на Горячую Линию. Там рекомендуют прогуляться к банкомату. Иду сразу в отделение. Банкомат выдает ошибку. Подхожу к специалисту, объясняю ситуацию. Мучаем банкомат вместе с девушкой. Безрезультатно.
Рекомендуют перевыпуск краты. Соглашаюсь. Занимаю очередь. Жду полчаса. Опять переделывают карту. В этот раз не тяну сутки. Смотрю сразу - карта опять не работает. Специалист зала дает талончик на "Решение проблемы". Жду 1,5 часа. Наконец вызывают мой номер.
Девушка долго ковыряется в компьютере, с кем-то созванивается и выясняется... барабанная дробь! Карту Momentum мне привязали к тому же счету, что и именную. А это недопустимо. И потому карта не работает. То есть мне дважды разные специалисты неправильно оформляли карту! И ничего поделать нельзя... Говорю, что не вариант, что жалобы писать я умею. Без проблем. Будет вам все по полной. А так как они сами вкурсе, что после посещения отделения меня гарантированно будут спрашивать о качестве обслуживания, то девушка опять начинает созваниваться. Теперь выясняется, что карту Momentum все же можно оформить, но нужно создать отдельный счет. Но сначала нужно удалить из системы старую. И к отличию от простого отказа от карты, важно именно полное удаление из системы, то есть не когда я сдам карту, а когда она уйдет из программы. И сколько это займет времени она не знает, но обязательно позвонит.
Но не может обещать, что это произойдет раньше перевыпуска основной карты.
Занавес.
Отвратительное качество обслуживания! Сроки доставки на сайте сильно не соответствуют реальным, терминал "Парнас" в Санкт-Петербурге вообще работает не согласно заявленному расписанию, а как придется. Доставку-выдачу груза специально саботируют, вероятно надеясь получить дополнительную прибыль от хранения груза на терминале. Груз перевозят и грузят абы как - с 50% вероятностью придет с повреждениями. При попытках дозвониться не берут трубку. Когда сами перезванивают - включают музыку на пару минут, а потом вешают трубку.
Если вам дороги время, нервы , сроки и целостность груза - уместно поискать другую компанию.