Анастасия Зубрицкая
6
0
подписчиков
0
подписок
243,5к
просмотров
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! В инстаграм есть страница с таким названием (hochumebel.by), которая представляет производство мебели (стулья, столы, кресла и т.п.). ЭТО МОШЕННИКИ!!! Профиль красивый, много фото, "актуальные" сторис. В переписке отвечают на вопросы, внешне кажутся довольно неплохой компанией. Однако, предлагают заказать их товары почтой, предварительно оплатив, т.к. шоурумов по стране нигде нет, но "доставка в ваш город дважды в месяц". Пишут, что можно приехать на "производство" посмотреть и выбрать на месте, однако по указываемому ими адресу находится какая-то мини-швейная. На телефоны ответа нет, в сообщениях тоже.
Мы приехали из Минска, а нам в швейной сказали, что мы уже не первые спрашиваем об этой "шарашке". НЕ ВЕДИТЕСЬ.
Откровенно не понимаю такого количества хвалебных отзывов о данном магазине. Нам же "повезло" столкнуться с полнейшим отсутствием сервиса как таковым. Довольно давно подобрали через сайт диван, приехали в магазин, чтобы выбрать обивку и оформить заказ. Дважды обращались к не занятому менеджеру в зале с абсолютно прямым и понятным намерением на приобретение, однако оба раза менеджер спустя пару минут от нас уходила, оставляя нам "возможность" самим копаться среди материалов тканей, в которых мы совершенно не понимаем. Назвала нам коллекции, подходящие для отшивки выбранного дивана и ушла, даже не попытавшись проявить ни капельки заинтересованности в нас, как в покупателях. Мы не стали дальше пытаться и просто ушли, честно говоря, довольно злыми.
Руководству однозначно нужно обратить внимание на компетенции сотрудников и рассказать, что такое клиентоориентированность, раз они этого не понимают. За диван, который стоит далеко не 500 рублей, получить такой "сервис" было очень не приятно. Как минимум нас в качестве клиентов производитель потерял.
Отличный салон плитки. Большой выбор как на экспозиции, так и под заказ. Приветливый и ненавязчивый персонал, не докучают, если зашли "просто посмотреть" и всегда готов помочь, если есть вопросы.
Спасибо специалисту Анастасии за помощь с выбором плитки. Все четко, все по делу, девушка учла наши пожелания и предложила несколько вариантов, из которых мы выбрали идеальный.
Хороший небольшой пункт выдачи. Очередей больших нет, персонал вежливый, приветливый. В целом впечатление положительное.
Посетили ресторан 10 сентября небольшой компанией. И для себя решили, что больше конкретно сюда ни ногой.
1. У нас был забронирован столик на 2 этаже. Пришлось самим искать администратора, а дальше то ли бронь нашли не сразу, то ли еще что, но посадили нас за стол не сразу, как будто даже немного игнорируя наше присутствие до этого.
2. Меню принесли спустя 15 минут точно, и то только после того, как мы уточнили у проходящего мимо официанта.
3. Заказывали горячее и хачапури по-аджарски. Просили горячее принести одновременно, в итоге разница между подачей блюд была 20 минут. Хачапури понесли сначала другому столу, который их вообще не заказывал. Потом все таки принесли нам. Причем второй раз уже другому столу и снова не нам (заказывали несколько штук)! По горячему вопросов нет, блюда вкусные. В хачапури масла нет, сыр запечен так, что макать в него тесто не получится, хотя в целом на вкус вполне себе хорошо.
4. Во время бронирования столика по телефону администратор как будто была "не здесь", постоянно слышала не то, что я говорю, отвечала будто невпопад.
В общем, если вам важен сервис, то вам явно не сюда, тут он сильно страдает.
Хочется передать огромную благодарность всем бригадам, которые проводили восстановительные работы в Витебском районе 29-31 декабря. Спасибо вам, всего наилучшего в наступающем году!
