Низкий уровень отношения к клиентам, отсутсвие гибкой политики в формировании времени посещения (жесткая привязка ко времени), в нарушение федерального законодательства отсутствие льгот по оплате для ветеранов боевых действий (льготы по принципу «для своих сотрудников»), как будто строили на свои финансы. Ванна бассейна чистая, в остальном никакого сервиса.