Honored
Февраль 2023 •
5
Случайно засунул телефон в стиральную машину, вынул положил в рис, но не помогло. В двух сервисах предложили его просто выбросить. Зашел в HONORed на удачу, сделали аппарат за 4 дня, всё работает!!! Большое спасибо Тимуру и Эдуарду! Теперь только к вам.
DNS
Август 2021 •
1
Купил кондиционер Сплит-система Komanchi KAC-12H/N1_18Y Обманули в договоре, выставив счет за несуществующие декоративные короба. (монтаж был произведен фирмой подрядчиком ДНС РИТЕЙЛ. Но это, как оказалось только цветочки. Кондиционер не выполняет свою основную функцию, охлаждение. Я обратился в магазин. Через неделю! звонков и просьб, приехали монтажники и дозаправили кондиционер фреоном, он проработал неделю и опять перестал охлаждать! Я повторно обратился в сервисный центр и на горячую линию (№1290836), ко мне опять приехали монтажники и вырвали кондиционер из стены с кишками, оставив дырку в стене. На вопрос, почему так небрежно, сказали: вам его все равно поменяют! И оставили его на полу. Я привез кондиционер в сервисный центр. Ребята из сервисного центра, спрашивают меня: монтажники проверяли магистраль? ... Я говорю: нет, они просто вырвали его из стены, обрезав магистраль в двух местах. На что мне говорят: они должны были проверить и кто вам сказал, что мы его вам поменяем! Это получается я должен был говорить им(монтажникам) что делать и как проверять магистраль, и знать это? Я обращаюсь в сервис центр, по гарантии, уже несколько раз и все это время приезжали одни и те-же ребята без приборов, без тестирования, просто на отмашку делали (заправили фреон), (вырвали кондиционер без тестирования на утечку в магистрали). А сейчас и вовсе, сижу в +35С с дырой в стене, без кондиционера, без 23 000 тысяч рублей. Мои отзывы о кондиционере (реального покупателя) удаляют с сайта ДНС, и главное удаляют хитро, не сразу, он висит два три дня и пропадает. Теперь вы понимаете, что читая о товаре у них на сайте, вы видите только вершину айсберга, из хороших отзывов. Плохие там долго не висят!!! Категорически не советую приобретать там сложную технику! Случись что, правды вы там не найдете! Отзывы будут удалены, управляющий будет бегать от вас и топить за своих подрядчиков-молодцов, мол это может вы кондиционер не почистили, поэтому не холодит!!! А сервис центр будет посылать к вам "двух из ларца", которым даже не сказали, что делать!!! Демонтировать или проверить магистраль!!! Проблема до сих пор не решена!