Отвратительно грязный, обгаженный туалет.
Без туалетной бумаги, с соответствующим ароматом. По этом рядом суетятся и громко орут уборщицы, искренне разыгрывая полное непонимание русского языка
Атмосферный и очень необычный отель, внутри оформлен в стиле романов Достоевского. Хороший завтрак, приветливый персонал.
Мы попросили ночью чай в номер, но нам принесли заварочный чайник без чашек, хотя менеджер по телефону Вениамин переспрашивал три раза что нам нужно
Чистый, современный офис, но в будний день 23.05 утром работает всего 2(!) окна для физических лиц из 9. Никто не консультирует посетителей и не подсказывает с талонами, в результате люди занимают живую очередь и путаются
Экспозиция не подписана, вообще, совершенно ничего не поймёшь просто рассматривая экспонаты. Либо покупай аудиогид, либо покупай экскурсию, либо ходи и угадывай. А билет стоит не мало
Были 27.02.22 отвратительный хамский сервис. Начиная от стойки размещения, заканчивая горничными, которые орут в коридорах рано утром и "официантами" в ресторане Хлеб и на завтраке.
Никто не знает слова "здравствуйте", не правильно оформили бронь, на завтраке никто не убирает грязные тарелки.
Владельцы Вложили деньги в ремонт отеля и даже не смогли обучить персонал.
Не приез жайте мимо, монастырь хоть и реставрируют, но храм открыт, можно приложиться к мощам святого Михаила Клопского, помолиться и насладиться красотой этого старинного места