Залог успеха любого ресторана - это хорошая команда.
"Я, конечно, могу извиниться, но для вас это ничего не изменит",- так сказала администратор Анастасия.
1. Нас посадили за стол и забыли про нас. Через 10 минут я пошла к официантам и взяла меню. Вслед за мной прибежала девушка и извинилась.
2. Минут через 15 я снова пошла к официантам и попросила принять у нас заказ.
3. В блюдах официантка разбирается плохо, но заказ приняла.
4. Пришла через несколько минут и сказала, что стейков( а у одной из троих был стейк) вообще не осталось. Меню предложено не было, пришлось вспоминать, что там написано. Был выбран салат со стейком "Вегас". Он был в наличии, хотя напомню, что стейков нет. Девушка-официантка похихикала над этим и сказала, что кухня как-то умудряется это делать. Я сейчас прямо представляю как.
5. Через пару секунд подруга передумала, сама сбегала к официантам и заказала вместо этого салата - кальмаров. Заказ приняли.
6.. Принесли лимонад. Он в неудобном графине без ручки. Графин мокрый и ледяной. Никто нам напиток не налил. Мы попытались сами. Облили стол и себя. Я пошла мыть руки, по дороге сказала официантке, что пролили почти весь лимонад и попросила тряпку, чтобы вытереть стол. Девушка обещал посодействовать, но этого не сделала. Стол мы вытерли салфетками, которые потом долго лежали на столе.
7.. Принесли 2 блюда. Напоминаю, нас трое. У одного человека салат, у меня Жареха. Картошка в этом блюде испорчена проволочником. Если бы до этого все было гладко, я бы съела: не барыня. Я показываю эту картошку официанте и спрашиваю, можно ли, по ее мнению, такое подавать гостям. Она мне отвечает, что ничего страшного в этом нет, все едят. Блюдо я возвращаю.
8. Приносят салат со стейком, который мы уже заменили. Мы говорим об этом. Приходит администратор. Стоит со страдальческим лицом, говорит, что все исправят. Мы рассказываем ей про пролитый лимонад, она , улыбаясь, говорит, что действительно кувшин неудобный.
9. Мы оставляем салат вместо Жарехи, так как мне надо что-то съесть. Мясо кровавое, невкусное. Половина остается на тарелке.
10. Приносят десерты. Девушка, которая ждет кальмаров, еще не ела.
11. Вспомнили про кальмаров. Минут через 5 принесли. Блюдо несъедобно, плохо пахнет.
12. Грязные тарелки и салфетки никто не убирает. Я переставляю тарелку с кальмаром на соседний стол.
13. К десертам принесли десертные ложки. Как есть твердые пирожные непонятно. Мы берем вилки с соседнего стола, потому что к нам никто не подходит.
14. Соседние столы обслуживает очень умелая официантка. Она лучшая в этом заведении. Она же принесла нам счет.
15. Перед счетом снова подошла администратор и с кислым видом произнесла ту самую фразу, с которой я начала отзыв.
16. В счете есть Жареха, от которой мы отказались.
17. К нам снова приходит администратор Анастасия и говорит, что ей стыдно.
Как вам наши впечатления? Владелюцам хочу сказать, что официантка нам сказала, что Анастасия очень хотела быть управленцем. Хотела, но не может.
Если ты видишь, что за столом гостей проблема, надо идти и исправлять ее самой. Если не хочешь сама, учи персонал.
Но творить то, что было сегодня в этом заведении, недопустимо.
P.S. Если вы думаете, что мы за это не заплатили, то ошибаетесь. Все до копеечки!
Мир морей
Июнь 2023 •
5
Океан внутри -шикарный ресторан. Роллы, сервисе, крудо, осьминоги, устрицы, ежи. Не пожалеете, если отправитесь туда на ужин и отведаете вкуснейшие рыбные блюда. Персонал ресторана опытен и доброжелателен. А спиртное можно принести с собой, оплатив пробковый сбор 300 рублей.
Главное помнить, что в этом ресторане дорого. Но иногда это можно себе позволить
Искусство движения
Ноябрь 2022 •
5
Начала заниматься в тренажерном зале с Анной Родиной. Какой же это профессиональный тренер и прекрасный человек. Она и показывает, и объясняет, какая группа мышц задействована в том или ином упражнении, и исправляет, если ты делаешь неправильно. Анна учитывает состояние здоровья и физической подготовки клиента, подбирает упражнения специально для конкретного человека.
Я буду с удовольствием ходить именно к этому тренеру и желаю ей здоровья и терпения в общении с нами, далекими идеального тела людьми.
Всему коллективу "Искусства движения" благополучия и процветания.
Спасибо за то, что вы есть.
Sherwood Exclusive Lara
Январь 2022 •
5
Мы были в Шервуде с 30 декабря по 6 января.
Понравилос все.
Отель состоит из двух корпусов, соединенных галереей. Этажей в гостинице 9. Мы жили на 4. Из всех номеров видно видно море.
Номера хорошие. Мы жили в самом простом, но и это категория де люкс. Большая кровать, удобный матрац, хорошие подушки. Кондиционер делился теплом, но мы его не включали, так как не было холодно.
На минус первом этаже большой ресторан. В нем несколько залов для приема пищи. Два из них 16+.
Еду накладывают официанты. Никто не жадничает. Напитки тоже разносят официанты. Ве делается быстро и очень доброжелательно.
Еды много. Есть все, что захотите. Напитки качественные. Спиртное в барах импортное.
Баров на территори несколько. Работают постоянно. Если сядете на диванчик, без напитка точно не останетесь. Проще что-то заказать, потому что каждый следующий официант, заметивший, что у вас нет стаканчика, бедет предлагать свои услуги.
Бассейнов много. В наше посещение один из них был с подогревом.
Пляж большой. Летом будет навес над лежаками. Песок темный. Море сразу глубокое.
Единственный минус отеля - звукоизоляция. Она никакая. Вы услышите, как моется сосед, как чихает, как у него срабатывает будильник. А можете, если захотите, принять участие в разнговоре, который происходит за стеной.
Отель рекомендую.