Проходила лечение у специалиста в течение года. Были улучшения, посещала в среднем раз в две-три недели. Принимала и принимаю медикаментозную терапию. Были улучшения и я стала посещать сеансы реже. К врачу была запись в среднем за 1-1,5 месяца вперёд, в связи с чем было сложно записываться настолько вперёд с моим графиком работы. Некоторые сеансы отменяла.
Сейчас наступило резкое ухудшение и сильный откат. И я с сентября не могу попасть на приём к своему доктору!
Я стучусь к ним и звоню, и пишу. То доктор на обучении, то запись только для «частых клиентов». Якобы я ходила редко и для меня окна не в приоритете! Это ужасно. Год выстраивать доверительные отношения, терапию… Попасть в тяжёлую ситуацию и получить такое бездушие со стороны клиники и доктора в частности.
Это же пациенты с проблемами с психикой. Если вам звонят клиенты и умоляют о какой-то связи с доктором, неужели за такое продолжительное время нельзя было выделить час в графике? Я же плачу за это деньги в конце концов.
В чате мне отвечают, что им ужасно жаль и они ничем не могут помочь. Связи с доктором не дают. Я осталась на серьёзных препаратах без лечащего врача.
Они предлагают мне сменить доктора, а это вся история сначала…
В общем и целом, мне очень жаль, что я получила у вас такой опыт. Теперь ещё сложнее будет довериться новому специалисту.
Разве это профессионально - бросать пациентов?
Сейчас администрация отвечает, что врач не может 5 месяцев выделить время на приём потому что я не приходила в клинику каждые 2 недели и такая психотерапия не имеет смысл. Наверное, рассуждать о том, что имеет и не имеет смысл должен врач, а не администраторы.
Если были улучшения и мне не нужна была помощь так часто, это было обговорено с врачом. Получается, они прямым текстом пишут, что я приношу в клинику мало денег и лучше они на моё место возьмут «более больного» пациента, который сможет приносить деньги чаще!
P.S. Врач-психотерапевт Климчук Сергей Вадимович. Долго не хотела указывать врача, но отношение клиники настолько скотсткое, что больше нет сил молчать.