Veronika Volobueva
3
0
подписчиков
0
подписок
294,8к
просмотров
По дмс по назначению врача этой же клиники записалась на процедуру. При записи мне сказали, что позвонят только в случае отказа согласования, звонков не поступало, соответственно услуга должна была быть согласована. Приехала в назначенное время, женщина на ресепшн сказала с удивлением, что согласования не поступало и попросила немного подождать. Через 10 минут позвала к себе и сказала, что в согласовании отказано. Ситуация нестандартная, в других клиниках этой сети всегда все было ок.
На мой вопрос как так получилось и кто виноват, ответила, что координатор из клиники.
В итоге я просто потратила время на дорогу посреди рабочего дня, и девушка даже не подумала принести извинения за ошибку с ИХ стороны. в этот филиал больше не поеду.
