N
4
0
подписчиков
0
подписок
36,7к
просмотров
Отвратительный сервис в плане тайм менеджмента. Заказал два ланча в 14:31, обещали ровно через полчаса будет готово, проходит время, все остальные покупатели и доставка всё забрали, остаюсь я один как дурак, жду..наступает время, далее просят подождать ещё три минуты, а потом ещё, в итоге забрал спустя 40 минут. Когда мне чётко проговорили полчаса ожидания. По правилам хорошего тона вы на 25 минуте уже должны были сказать что заказ готов, а не на 30-ой минуте переносить дважды это первое. Второе мне сообщили что нужно ожидать полчаса только после оплаты, нет бы сказать что придётся ждать так долго заранее, я бы ушёл в другое место, нет надо было взять деньги потому что выручка горит. Третье персонал хорошо так пререкался и перекладывал ответственность друг на друга, особенно кассир, потом ещё и перешла на личности! Якобы мол, а вы не опаздываете разве? Да ещё с таким тоном, словно я виноват. - Нет я не опаздываю, чего и вам желаю.
Спасибо за испорченное настроение, даже эту еду есть не особо хочется.
Отвратительный сервис, ждём заказ больше получаса. Хамоватые сотрудники, диспетчер вообще выдала что могут удалить заказ чтобы мы не ждали, ответила в грубой форме, требую её увольнения, всё отвратительно
