Посетили сегодня с женой это кафе 😍
Прекрасное заведение, очень приятная атмосфера, чувствуется что люди вложили много усилий и душу в это кафе!
Персонал очень дружелюбный, настоящие профессионалы своего дела, еда бесподобная !
Выбрать пиццу было не просто, есть на любой вкус, мы выбрали со страчателлой а вторую с прошутто, вкусно Очень! Нигде такой не пробовали! Лучшая пицца в Москве !
Напитки тоже бесподобные, насыщенный вкус кофе, берите вместе с чизкейком, нежнейшей и не приторный - рекомендасьен :)))
Обязательно вернемся попробовать другие вкусы пиццы🍕 !
Еда прекрасная, атмосфера тоже.
Есть одно но, мы живём уже давно в цифровом мире, много где можно купить вино предоставив паспорт на госуслугах, который там закреплён и подтверждён, так же QR паспорта, тут не приняли, ситуация абсурдная, персонал заведения видят что мне не 10 лет, но продать 125 мл вина нельзя. Глупо, слепо, вы люди или роботы?
02.12.2021 г пришёл утром в 9:15 к своей девушке проживающей в отеле, мне сказали что без предъявления документов меня не пропустят, я предложил продиктовать свои паспортные данные, в ответ я слышу неоднократно "вы должны " Формулировка честно сказать не самая приятная, прошу разъяснить сотрудникам правила общения с людьми. Ладно, я бы не стал возмущаться с этой ситуации если бы не "язвитость" Охранника, цитирую "должен, не должен" Пробормотал себе под нос несколько раз, обращу внимание что это не приемлимо язвить даже не постояльцам отеля, я как уважающий себя человек не позволю хамски ко мне относится, пусть свои мысли оставляет при себе.
Работа ресепшена.
В просьбе выдать мне книгу жалоб и предложений мне было отказано т.к я не постоялец отеля.
С каких это пор книга жалоб и предложений стала выдаваться только постояльцам отеля?
.
Получается если прохожий человек зайдёт в ваш отель и ему будут грубить, он просто ничего не может" закройся и иди гуляй Вася"
.
Спасибо вашему персоналу за доставленные негативные эмоции, они не заслуживают и одной звезды этого отзыва, однако сам отель заслуживает, с виду всё аккуратно и приятно, но всё же отель без людей нечто, а именно в этот день люди меня расстроили.
Надеюсь администрация обратит внимание на всё это дело и гости смогут высказывать своё мнение хотя бы в книге жалоб и предложений а охрана будет более сдержанна и соблюдать субординацию.
Грубость персонала.
Хотели покушать, но заведение к сожалению через 5 минут закрывались, очень хотелось в туалет, подошёл спросить у персонала где он находится, мне ответили с серьёзным лицом "туалет только для посетителей заведения" , вторая женщина за стойкой сказала "вы сюда отдохнуть пришли? ", " Покупать что то будете? ".
1. Прошу обратить внимание вашего персонала на то что, люди к вам как раз приходят ОТДЫХАТЬ.
2. Вполне понятно что в заведении могут отказать в пользовании туалетом не клиентам, но навязывать покупку что бы воспользоваться туалетом не законно.
3. Мы опрятные, воспитанные люди и не заслуживаем такова отношения, никто в принципе не заслуживает.
4. Получили негативные эмоции от этой ситуации, больше в это заведение не придем НИКОГДА.