Круиз Св
Сергиев Посад • Экскурсии
Сохранить
Апрель 2024
Я путешествую с этим агентством не первый год, советовала его своим друзьям и знакомым, пока не купила долгожданный тур в Сочи у менеджера Светланы. При возникновении любых вопросов Светлана не могла дать ясного ответа. Необходимо было добавить человека в тур, Светлана сделать этого не смогла, но каким то чудесным образом мы сделали это самостоятельно без помощи менеджера, сообщили ей о том что мы купили билеты на самолет и оплатили гостиницу сами! Через пару часов она написала сообщение о том что нас пересадили на другой рейс, НО есть большое НО - на предыдущий рейс был куплен билет ребенку, который не может лететь самостоятельно. После многочисленных звонков данному менеджеру она предложила сделать конкретизацию рейса, естественно платно, а на вопрос почему мы не сделали конкретизацию сразу она ответить не смогла. Просьба включить ребенка в трансфер от аэропорта была проигнорирована, с чем возникли у нас трудности при прилёте! Еще много разных неприятных нюансов !!!Категорически не советую данного менеджера!!!!Больше ни я , ни мои друзья, ни мои знакомые не воспользуются услугами данного агентства!!!!