Дмитрий А.
5
1
подписчик
0
подписок
237,4к
просмотров
Был сначала на осмотре, затем на чистке зубов.
На ресепшене улыбчивые и добрые девушки, на вопросы ответили и подсказали что да как. Дружелюбно встре тили.
Михаил в свою очередь очень профессионально подошел к моей проблеме и то что я хотел описать - сам выдвинул свои вердикты попав в точку (и где болит, и какой строной ем, и примерно когда был у стоматолога последний раз, и в целом много всего сказал сам) так же объяснил как все это понял и что нужно с этим делать.
Все было быстро и качественно сделано) Доверие вызывает - это точно.
Планирую продолжить лечение в этом месте и дальше!
Хачапури теперь буду брать тут, Очень вкусные!) Пришли компанией из 3 человек, всем очень понравилось, ожидание как в стандартном ресторане.
По вкусу и внешнему виду - было видно, что это не заготовка из морозилки, а свежая лепка и готовка - что отдельный жирный плюс этому заведению.
Если не спешите и пришли спокойно и вкусно покушать - в самый раз.
ЭТО ПРОСТО КОШМАР!
Заказ оформил в 18:56, в 21:10 его еще не было. Мало того, что я ожидал заказ более 2-х ЧАСОВ, так в момент когда я писал в поддержку меня хотели «задобрить» промокодом который сгорит через 2 недели, такой сервис мне вообще не сдался и естественно я им не воспользуюсь. На просьбу отменить заказ, сказали что передают обращение в ресторан и мне перезвонят, по итогу никто не перезвонил, статус заказа не менялся в приложении.
Позвонил в ресторан, взяли трубку не сразу, звонил несколько раз. Ответил молодой человек, начал что-то плести, что заказ уже передали курьеру и он в пути (никто мне ничего еще не вез если судить по приложению). Еще сказали, что прошлого курьера забрала полиция и поэтому такая задержка. НО ТОГДА ПОЧЕМУ НИКТО не соизволил этого сообщить и я просто в пустую потратил время??? Когда я повторно сказал чтобы мне отменили заказ и вернули деньги, он сказал, что нужно обращаться в ту же поддержку, которая меня на них и направила. ДУРДОМ!
По итогу сказали что отменят, а после этого, этот идиот еще и «побалакал» с явной насмешкой в трубку прежде, чем её положил. Если бы не последний «жест» оператора, то вряд ли бы вообще стал писать такой отзыв.
Персонал - хамло, завтра еще подойду и в книгу жалоб напишу, ибо ***.
Доставка - ужасно долгая
Работа поддержки - нулевая
Работа сервиса - нулевая
Еда - вопросов обычно по качеству не возникает
Клиентоориентированность - полностью отсутствует
Время ожидания - как будто заказывал из китая
Очень вкучно! Официант Андрей вежливый и доброжелательный, помог с выбором блюд, которые нам понравились.
Ресторан очень ламповый и «теплый» в отношении как интерьера, так и в отношении к гостям)
Пришли по отзывам друзей, не пожалели. Обязательно придем в это заведение ещё!
Очень приятно было посетить данное заведение!
Интерьер ресторана выполнен в необычном дизайне , особенно обратил внимание на люстры которые медленно расцветают как цветы !
Ресторан представляет авторскую кухню и делают они это в лучшем виде,
подача и качество блюд сделана так же качественно и за это отдельное спасибо ШЕФУ который с большой любовью относиться к своему творчеству,цены адекватные.Очень доволен работой персонала,столик бронировал заранее и мне посчастливилось познакомиться с менеджером по имени Иван,который так же меня порадовал своим отношением к гостям,
отдельное внимание заслуживает официантка по имени Елизавета,очень милая и красивая девушка,которая знает своё дело )
Если быть вкратце - работа персонала , обслуживание, внешний вид сотрудников оцениваю на твердую 5-ку
Рекомендую посетить данное заведение,уверяю вас, вы останетесь довольны !!!
Сегодня, 12.11.23 (11:25-11:40)зашел купить наушники, персонал был приветливый, сразу подошли и предложили помощь, хотел купить наушники на замену старым. Посоветовали, сказали мол звук отличный и тд и тп. купил, решил проверить звук, оказалось просто ну невозможно слушать, звук как из бочки, расстроенный подошел, хотел сделать возврат или хотябы поменять на другие с доплатой, сказали отмену и возврат никак нальзя (прошло меньше 10 минут с момента покупки), хотя возврат можно оформить даже на доставке. Короче я крайне расстроен как в качестве, так и в обслуживании, наушники «подарил» им буквально оставив их в магазине вместе с чеком и полной комплектацией, не смогу слушать такой звук, деньги на ветер, ругаться не стал ибо сам работал в тот момент. Но впечатление просто очень плохое, день испорчен с самого его начала)
Отличное заведение, коктейли огонь, кухня тоже хороша! Очень понравилось, с персоналом не скучно, можно о чем-нибудь поболтать и пошутить, все приветливые и доброжелательные.
Короче рекомендую однозначно!) Надеюсь сервис останется на том же уровне, когда в следующий раз посетим это заведение!)