Ozon
Сентябрь 2022 •
1
С 2018 пользуюсь сервисом ОЗОН, всегда была очень довольна и сроками доставки, и ассортиментом, и политикой возврата. Но начиная с 2022 начался полный треш. Конкретно сейчас у меня такая проблема: оформила заказ на получение microsoft office для винды 10,11. Работать нужно срочно. Мало того, что курьер ничего не привез к указанному времени (доставка обошлась 349 плюс к заказу), так еще и статус установили «Доставлено». Начала разбраться, ответ тп озона: « Пишите продавцу». Продавец упорно меня уводит в телеграмм, на сторонний ресурс. Зачем? Видимо за тем, чтобы вместо товара (невскрытой коробки с лицензией ) втельмяшить мне паленый код) Хочу отменить заказ и не могу, мне его типа доставили! Тп озона «разбирается» целый дент и никак не разберется. Итог - я не могу работать, мне не возвращают деньги за товар, я не могу купить новый в доугом месте. Что ж, буду писать в Роспотребнадзор на озон и на продавца.