Анна Кузнецова
3
0
подписчиков
0
подписок
161,4к
просмотров
1. Предложили примерить забронированную другим покупателем куртку и не предупредили о чужой брони. Покупка не состоялась.
Консультант помогал с выбором и сопровождал во время примерки. Необходимую мне куртку вынес со склада магазина. В Москве эта куртка в нужном размере оставалась в единственном экземпляре. После того, как выбрала вещь и была готова оплатить покупку, консультант сообщил, что куртка забронирована другим покупателем. Сказал, что брони уже два дня и покупатель не выходит на связь, попробует позвонить и договориться, чтобы вещь продали мне. Дальше лучше: в этот момент в магазин зашёл тот самый покупатель, забронировавший куртку, и купил ее. Мне сказали «ну, вы видели, что выбор сделан» и «извините». Обещали связаться с интернет-магазином и доставить куртку на следующий день из другого города. Звучало фантастически, потому что нагрузка на доставку в конце декабря колоссальная. На следующий день консультант интернет-магазина уведомил, что доставка возможна через 7-9 дней, что мне уже не подходило.
2. В куртке оказалась булавка, исколовшая руку.
Через дне недели купила куртку в другом розничном магазине. Сегодня почувствовала резкую боль в области подмышки. Оказалось, что за подкладкой была булавка.
Прикрепляю фото. Есть видео.
Была на мастер-классе у Лены и Леры, очень понравилось! Девушки подробно объяснили как обращаться с глиной, как работать за гончарным кругом. Сопровождали и подсказывали на каждом шагу. Спасибо им за интересный вечер!