Была второй раз - разочаровали обслуживанием: официантка не внимательна абсолютно - не тот салат при заказе записала, забыла хачапури включить в заказ ( хотя повторяла в заказе, в итоге все кушают - я без горячего) , принесла картошку ставит на стол - сковородка с подставки съезжает - при этом блюдо для ребенка ( так и обжечься можно) . Официантка максимально равнодушная ( Светлана) . Кстати, с окон дует на втором этаже …
При этом когда я была в первый раз - было максимально и по обслуживанию и по блюдам хорошо . В этот раз разочаровали. …
Админ конечно пришла, молодец, разрулила ситуацию, но осадок остался .
Потрясающее место ! Такое камерное, красивое, хочется рассматривать каждый уголок, отдельный респект за кухню ( тыквенный суп и панакотта - рекомендую) .
Верните все как было) с официантами подача стала гораздо дольше. Просишь сразу принести воду - ждешь минут 10, просто десерт , почему то несут минут через 15, хотя он есть витрине. Из меню убрали некоторые блюда которые были любимыми… грустно.
Подача блюд и интерьер да - тут вопросов нет, но грязная пыльная железная дорога на столе … можно и помыть. Полная посадка, персонал суетиться, девочки в гардеробе куртку подают как попало , смяв за капюшон … Сами блюда из того, что ели в этот раз - не все понравилось : суп куриный из детского меню даже ребенок есть отказался. Креветки в салате были пережарены и пересолены. К горячему вопрос нет. Цена за интерьер и центральную локацию, но не за кухню.
Сервис на нуле. Начиная от пыли везде, заканчивая тем что менеджер забывает внести запись !!!
Ты приходишь на день рождения, а вас забыли записать. И менеджер трубки не берет . Персонал не умеет решать проблемы. Клиентоориентированность 0.
Грязные полы, пыльно , все сделано на отшибись. Всего одна комната для дней рождений - учитывая сколько у вас квестов.