Анна Г.
4
0
подписчиков
1
подписка
15,1к
просмотров
Неуважительное ,я бы сказала хамское отношение к клиентам!
Я записалась на комплекс -снятие,маникюр и покрытие.По факту снятие было не нужно, заранее сняла гель.Опоздала по моей вине(перепутала время),написала,что буду через 15 мин,прибежала даже раньше,а мастер Оксана УШЛА!!админ сказала,что покрытие все равно не успели бы сделать,но пардон ,а на маникюр разве нет времени или я отказалась прийти???? админ сказала,что нельзя задерживать следующих клиентов,согласна,но!! ранее я была записана на услугу к мастеру Бари,пришла вовремя,но админ сказала,что мастер задерживается,я прождала мин.20-30,а потом мне сказали,что сегодня меня вообще не успеют принять!!
то есть меня задерживать можно,а других нет??
так что осмотрительней выбирайте салон,если не хотите,чтобы вас так вот "кинули" и по хамски к вам отнеслись.
увидела только сейчас ваш ответ. Возможно я возмутилась,приношу извинения, но при всем уважении , я ни на кого не кричала. Но мастер ушла ещё до этого! не с кем было обсуждать, на услугу "под ключ" не дают записываться у вас меньше, чем 1,45 мин по времени и уж за 1, 1 моя запись была.
И подскажите, пожалуйста, почему когда я ждала больше 30 мин. другого клиента, вы перед этим не объяснили ему, что нельзя задерживать тех, кто следующий по записи, а предложили мне сначала вообще уйти и в другом месте снять гель лак и мне пришлось ждать, т. к. уже нигде я бы не успела это сделать а снять надо было обязательно!как вы выбираете кого обслуживать, а кого нет?
Вы мне в ответ в очередной раз желаете найти свой салон, что я, разумеется, сделаю, но я не услышала от руководства салона оценки действий ваших работников и хотя бы элементарного извинения😳! т. е. руководство одобряет подобное поведениесвоих работников?? ответ на этот вопрос было бы интересно услышать, а вы все в сторону разговор уводите....
супер отель!!! мечтаю побывать еше раз. внимательный персонал, красивый интерьер, вкусная домашняя еда☀️
внимательный работник, быстро помыл кузов, как я и просила, качественно.