YATSEN KOSS
10
2
подписчика
0
подписок
126,3к
просмотров
Даже само помещение стоит того чтобы туда сходить. Приятная атмосфера. Вкусная еда
Номер 2511
В общем и целом отель нормальный, номер хороший просторный. Но сервис оставляет желать лучшего. Только на 3 день узнали, что есть доставка еды из ресторана в номер, неужели так трудно было оставить что-то информационное в номере на этот счёт?
Бассейн небольшой и вода холодная, если для вас бассейн приоритет, то лучше выбрать другой отель или остаться в этом сходить в океанию пару раз (аквапарк через 2 дома).
Готовят на завтраках вкусно, в ресторан не попали постоянно был на закрытом обслуживании. В баре тоже вкусно, но медленно готовят и забывают блюда, также отсутствие безалкогольного пива в пивном спорт баре орогчило, хотя в меню есть 1 позиция.
В общем и целом ощущения странные, вроде номер приличный, просторный и балкон приятный, но во всем остальном какие-то недочёты.
Разочаровали. Полное отсутствие клиентоориентированности и желания пойти навстречу клиенту. Отдел бронирования следует внутренним правилам, которые сами мало понимают и которые давно пора пересмотреть. Администрация также не решает проблем. Жаль, было много надежд, связанных с этим домом отдыха, но, видимо, они не держатся за клиента.
Обновляю отзыв: со мной связались после отзыва, но так не решили вопрос, вернее даже не попытались. Так что отзыв полностью оправдан.
Перепутали заказ, выполнили неверно и несколько дней тянут с решением проблемы. Сюда больше не ногой
Хорошее место. Вкусные кальяны и хорошая кухня.
Не хватает только кнопок вызова персонала на столах, а так всё супер. Пока всё устраивает
