Делали бронь. Администратор по телефону уточнил, нужен ли веник ( сказали, что будет свой!). И попросили чтобы бассейн был не холодным! В итоге вода в бассейне ледяная жуть. С веником париться нельзя( видимо потому что веник наш был) , хотя по телефону спрашивали, нужен ли веник нам. В итоге веник мы у них купили, наш веник им не понравился( типо сыпаться будет). В парилке не особо жарко. Книгу жалоб так и не дали.... И даже после всего этого, не извинился никто. В общем, если некуда будет идти, это как последний вариант. Не рекомендую..