Месяц не могли открыть ящик с моим паспортом. Готов он был 11 ИЮНЯ, а выдали в начале ИЮЛЯ и то только из-за того, что мы сами туда приехали и стали разбираться. Оказывается мой паспорт положили в ящик "невостребованных" паспортов. Из-за них пропустил поездку к которой готовился полгода. Абсолютное наплевательство на свои обязанности.