Екатерина Б.
4
0
подписчиков
0
подписок
11,3к
просмотров
ужасное обслуживание, попросили помочь, продавец просто игнорировал нас сидя в телефоне
Сотрудник Кристина, отлично выполняет свои обязанности, пункт всегда чистый и опрятный. очень вежливая, поможет если возникнут проблемы, соблюдает режим работы. отличный сотрудник, побольше бы таких!!!!!
Здравствуйте, сегодня была в одном из ваших салонов, по адресу г.Ульяновск, Дворцовая ул., 4А/1, 432000. Обратилась к вашему продавцу с просьбой проконтролировать меня, спросила у нее про компьютерную диагностику зрения и какая стоимость, ранее увидела на вашем сайте и на рекламном баннере по тому же адресу, что сейчас проходит акция «Бесплатная компьютерная диагностика зрения при покупке линз или заказе очков», но девушка сказала что такой акции нет и цена 990₽, но на мой вопрос про акцию и баннер, начала повышать на меня голос и говорить, что нет такой акции. Далее продолжала со мной диалог на высоких тонах и не в корректной форме для разговора с клиентом, после чего потребовала с меня деньги либо, чтобы я уходила. На мою просьбу разговаривать со мной не в такой форме, ответила, что она лучше знает как ей и с кем разговаривать. Очень расстроенна обслуживанием вашего персонала и их не знанием проводимых акций в вашей сети.