При обращении о замене паспорта , сотрудница отказала в приёме документов, объясняя отказ тем, что у них есть какое то внутреннее распределение по всеволожскому району. Никакой официальной информации на этот счет найти не смог. Законность данного отказа так же вызывает сомнение, так как противоречит приказу 773 от 16.11.2020 дающего возможность гражданам РФ подавать данные заявления по экстерриториальному принципу.