Были 13 января в кинотеатре. Сказать, что мы недовольны – ничего не сказать. Сеанс был в 21:00, примерно в 20:40 мы вышли на улицу, чтобы купить еды, возвратились обратно – все двери заперты. Минут 15 пытались понять, как зайти (табличек нигде нет, такое ощущение, что Еврозона закрылась, хотя она в 21:00 точно не должна быть закрыта). Мы пытались зайти через ДНС, но там нам сказали, что Еврозона, якобы, закрыта. Мы позвонили по номеру телефона на сайте – сбрасывали. В итоге поняли, что есть вход через Сбер. Спасибо за сервис. Ни таблички, ни какого-либо другого обозначения входа в кинотеатр – нет. На этом сюрпризы не закончились. Поднявшись, мы увидели группу из около 8 человек перед залом. Выяснилось, что весь зал, в котором проходил наш сеанс, заполнен людьми и все места были заняты, в том числе наши. Мы попытались выяснить, что за дела, сначала самостоятельно и без сотрудника, но посетители в зале настойчиво попросили нас не мешать смотреть, дело доходило до скандала (очевидно, у этих людей не проверяли билеты, поэтому они сели где захотят, кроме того, половина зала, видимо, пришла без билета, так как при покупке билетов за 2 часа до этого зал был полупустой). Мы подошли к охраннику (единственному сотруднику поблизости) но он сказал, что ничего не знает и где-то там ходит другой сотрудник, который нам поможет, и, ВНИМАНИЕ, просто хлопнул перед нами окошком в гардеробе. В итоге нам помогла сотрудница, но все это происходило максимально странно – вместо того, чтобы по-человечески и максимально логично в этом случае проверить у всех билеты, она посадила нас на места, предварительно согнав других людей. Непонятно, чем все-таки закончилась та ситуация с бедной толпой людей, но все происходящее дало мне знать, что больше я сюда ходить не буду. Просто полный бардак. И на 100% уверена, что с этим разбираться не будут и руководство даже не прочтет мой отзыв (а если и прочтет, то забьет на него).