За запчасти берут предоплату 10%, это очень правильно!
Но, если приходит подделка или контрафакт, то им это доказать невозможно, стоят на своем, хотя очень плохо разбираются в запчастях и качестве!
По любому вам ни когда не вернут эти 10% от цены запчасти, от которой Вы отказались!