Ёши
Декабрь 2022 •
1
Ждали роллы 1.40 после подтверждения заказа. Фактически приложение отразило, что всё готово и в целом ОК, Но время шло, и время ожидания было превышено. Позвонили в поддержку, там сказали сначала: "Курьер выехал к вам 20 минут назад, сейчас позвоним - узнаем." Позвонили курьеру, перезвонили нам, и оказывается, что заказ то и не готовили. А где реальная инфа из этого? Извиниться не извинились, и предложили ещё час подождать. Спасибо, но нет. Могли бы хоть что-нибудь предложить. Но тут тоже, удержание клиента нулевое.