Вера К.
3
0
подписчиков
0
подписок
16к
просмотров
27 ноября пришли в салон посмотреть кровать, которую выбрали по интернет магазину,кровать стоила 32990 и доставка около 4000с подъемом на этаж без грузового лифта. сотрудник предложил рассрочку кровати и доставки, сказав , что переплатим 100 руб максимум. Срок изготовления и доставки кровати 30 дней. Оформили,договор на руки никто не выдал, а теперь начинается самое интересное, оказывается срок изготовления 30 рабочих дней и кровать мы ждали 2 месяца, 24 января нам звонят кровать готова, доставка на 29 января. Звонит курьер, и говорит, что доставка и подъем оплачивается им отдельно. Звоню на горячую линию , мне отвечают, что в договоре только кровать, откуда сумма переплаты если это рассрочка они не знают, оставили заявку на отдел по работе с клиентами, сегодня перезванивают, и заявляют что кровать стоила 34600 посмотрите на сайте там такая цена( прошло 2 месяца с момента заказа, уже и год сменился) откуда переплата на сумму 2522.91 они мне объяснить не могут( сумма по кд 37099) Компания в лице сотрудников вводит в заблуждение покупателей. Озвучивая недостоверные сроки, суммы и прочую информацию. Номер договора OSMS940014646 .
Прекрасный магазин, всегда чисто и комфорино. Приятно находиться. Вежливые и отзывчивые сотрудники.