Lazurit
Март 2025 •
1
Ширпотреб по цене премиум, устанавливали 1 кухню и меняли в квартире столешницу, устанавливали разные сборщики. С кухней за 5 лет пока ничего не случилось, а вот со столешницей возникли проблемы, разбухла вся по краям и в месте установки молдинга к стене. При детальном осмотре заметили разницу в сборке, мастера которые устанавливали кухню проклеили все уязвимые места алюминиевой клейкой лентой, а место крепления молдинга обработали силиконовым герметиком, в случае со столешницей этого не было сделано, на фото видны последствия. Обратились с претензией в лазурит в сентябре 2024 года, долго обещали ответить на претензию, это длилось до марта 2025 года, в очередной раз при напоминании о нашей ситуации, ссылаясь на ошибку в программе (якобы наша претензия закрыта) отправили тех самых горе мастеров на осмотр столешницы которая уже была демонтирована и увезена на дачу. По факту осмотра товарищи обвинили нас во лжи, что якобы молдинг они вообще не устанавливали, и что гарантия на столешницу закончилась. В итоге претензия оставлена без решения. Пожалели что обратились в лазурит, до установки их «супер» столешницы, родная столешница кухни еще одной именитой фирмы, простояла более 10 лет без намеков на разбухание от влаги, и была заменена по причине износа лицевого покрытия (начало вышаркиваться). Хлам за хорошие деньги, без какой либо ответственности за некачественную установку.