Токио
Октябрь 2024 •
1
Очень приятно было ехать через всю Москву в этот магазин, а потом увидеть на двери надпись: «Санитарный день». Можно было бы поменять информацию в Яндекс картах, потому что не все люди (потенциальные покупатели) подписаны на тг канал и другие соц сети. Я не особо скандальный человек, но эта ситуация задела, потому что когда я звонила на рабочий номер, вызов просто скинули. Расскажу своим друзьям, пусть тоже знают, что поездка того не стоит.
Швейное королевство
Июль 2024 •
1
Сложилась следующая ситуация: я заказала машинку онлайн в этот магазин. Нет претензий к цене, к самой машинке. Есть очень большие сомнения в профессионализме персонала. Это ближайший магазин от моего дома, но тем не менее, ехать мне нужно было два часа. Оператор по телефону сообщила, что заказ можно забрать в ЛЮБОЕ удобное время. Я приехала и продавщица мне сказала, что ждать придется целый час. Я все понимаю, не могу сказать, что я скандальный клиент, потому что сама работала с клиентской базой. Но на мои вполне себе обоснованные слова о том, что у меня распланирован день, что мне потом нужно на работу, что ехала я сюда 2 часа и что обратно столько же, мне ответили так: либо уходите, либо ждите час. Я могла бы подождать 10-15, максимум 20 минут, но час - слишком. Я сама как бывший администратор знаю, что есть множество выходов из этой ситуации, чтобы к вам вернулись. Меня же замотивировали никогда ничего здесь больше не покупать.