Юля М.
4
0
подписчиков
0
подписок
96,5к
просмотров
В этот салон, в свое время, влюбилась из-за чуткого администратора и прекрасных мастеров. Раньше была очень внимательная администратор, рассказывала про особенности мастеров, кого для какой задачи лучше выбрать. Я хожу к двум мастерам Пэт и Ниса. Обе очень хорошо делают массаж. Пэт силовой мастер, Ниса более нежный мастер.
Недавно, после 2-х месячного перерыва взяла абонемент на 3 часа. Прихожу, а администратор новый. Я приехала минута в минуту перед началом сеанса. Администратор попросила обновить данные в анкете. Это можно было сделать после сеанса, но она меня убедила, что на 10 минут сдвинем время, позже начнем и позже завершим. В итоге начали мы позже, а завершили строго по времени. Сеанс продлился 50 минут вместо 1 ч. Я не придала значения, ничего страшного думаю, бывает.
В следующий раз записалась на сеанс 1,5 часа, приехала вовремя. В итоге сеанс продлился 1 ч, вместо полутора. Я оделась, вышла и спросила администратора, почему так произошло. Она куда-то ушла, 5 минут выясняла в чем дело, потом подошла и извинилась, мол мастер ошибся. Неприятно конечно, в итоге списали час с абонемента и начислили 500 р. бонусами. В этот раз я спросила про прошлые 10 минут, что нехорошая тенденция наблюдается. Администратор мне пообещала эти 10 минут в следующий раз добавить к сеансу.
Приезжаю сегодня на сеанс 1,5 ч. Администратор мне говорит, добавлю вам 10 минут за прошлый раз. А я уже и забыла об этом. В итоге начали вовремя в 20:15, а завершили в 21:42 (специально посмотрела). Выхожу, говорю, массаж хороший, но обещанных 10 минут не дали, хоть я и не просила. Администратор ушла что-то выяснять, а я уже и не стала ждать ее, поехала домой. Слушать как в следующий раз мне добавят 10 минут не хочу))
В общем, либо в целом сервис стал хуже, либо дело в администраторе, не знаю, но за временем здесь надо следить.
Уютное место, приятная атмосфера, вкусные кальяны. Спасибо Виктории за супер сервис, все было на высоте.
Кайфовое место, чтобы провести вечер)
Хорошие кальяны, очень вкусная еда, классная атмосфера! Обслуживание ТОП!
Шикарный магазин и лучший сервис!
Здесь можно приобрести изысканные редкие вина, свежие и отборные сыры и закуски!
Сегодня в очередной раз зашла в этот магазин, чтобы собрать подарочный набор из вина и вкусняшек. Помогли подобрать вино, закуски, все упаковали и даже донесли до дома! Пока выбирала налили бокал игристого! Ну где еще встретишь такой сервис?
Спасибо большое!❤️
Сделали плохое покрытие, не прокрасили уголки ногтей. На большом пальце стек лак. После обращения к администратору не извинились, не предложили скидку. Администратор по телефону накричала, предложила снять покрытие и уходить, если что-то не нравится.