МФЦ Мои документы
Ноябрь 2020 •
1
Добрый день. Была записана на ноябрь 2020 года в МФЦ города Энгельса. Запись производила мой реелтор. Тут мы узнаем (узнаем тогда когда уже ехать в МФЦ), что если клиент записывается, то в то талоне обязательно должна стоять фамилия того человека, который будет обращаться. С новыми правилами мы были ознакомлены перед приездом в МФЦ (хочу заметить талон ждали недели 2). Когда я звонила мне сказали подьезжайте, разберемся. мы приехали. на улице в дверях стояли две девушки, которые не пускали нас. На что мы ответили нам разрешили. Одна из них грубила так сильно, что мы были в ужасе. На сколько она хамная, грубая. Не понимаю как могли ее поставить на входе в МФЦ такую грубиянку, так разговаривать с клиентами. Это позор. Прошу разобраться и обьяснить вашему сотруднику, что с клиентами так не разговаривают, т.к. обстоятельства у всех разные и надо понимать, а не орать на людей!