Банк ВТБ
Март 2025 •
1
Отвратительное отношение к клиентам пенсионного возраста, персонал обманывает. Мама обратилась за получением социальной карты и проездного, без ее ведома пенсию перевели в ВТБ. После когда она узнала обратилась в Сбербанк для перевода пенсии обратно. Недавно потеряла проездной, заказала новую карту, когда пришла ее получать сотрудник отказал ей ее выдавать, ссылаясь на то что обязательно нужно перевести пенсию в банк. Обратившись а горячую линию, там оператор сказал, что карту обязаны выдать без какого либо перевода пенсии. Мама только после операции, ей нервничать нельзя, но как тут не нервничать. Я все прекрасно понимаю что от продаж и переводов пенсии сотрудники получают премию, но не таким же способом. Никому не когда не посоветую обращаться в ваш банк.