Андрей Ф
7
0
подписчиков
0
подписок
89,9к
просмотров
На Х5 было 100 000. Решил сделать плановое ТО + почистить впускной коллектор и помыть радиаторы.
Попал к сервис менеджеру Алексею.
Уже не в первый раз бываю в этом севисе - уровень, заложенный стандартами BMW, до сих пор остался - вежливое общение, клиентская зона, чистые туалеты и тд.
Спустя 1-2 дня позвонили и спросили «Всё ли понравилось?» - это тоже показатель отношения к обратной связи.
Результатом доволен, Алексей постоянно держал в курсе - скидывал видео как было ДО и как ПОСЛЕ.
В общем приятное впечатление, сервис рекомендую.
P.S. Цены на машины просто космические. Где бы взять машину времени, чтобы вернуться в «допандемийные» годы 😅
Принесли тёплый том ям, с не чищенными креветками + рис был не отдельно, а плавал в самом супе.
Салат с индейкой был не вкусный.
Девушка заказала пасту с креветками, там они были чищенные. Не понял почему для одного блюда их почистили, а для другого нет.
Второй раз не прийдём
Вкусная еда и приятное обслуживание. Разрешают приходить со своим спиртным.
Нас обслуживала очень красивая девушка по имени Алина.
Хорошие ребята, покупал у них пару обучений, мне всё понравилось, сразу видно разбираются в своём деле.
Купил крупную вяленную тарань. Когда начал чистить, она оказалась уже подпорченная - возле позвоночника начала портиться. Скорей всего плохо просолили.
Не думаю, что это вина магазина, просто впредь нужно тщательнее выбирать поставщиков, иначе покупатели разбегутся.
Любим это кафе, заезжаем всегда, когда едем мимо.
Заехали в этот раз и были неприятно удивлены:
- салат «Селёдка под шубой» был практически без майонеза и сухой.
- сало было не солёное и тёплое
Остальные блюда ( борщ, лапша и оливье ) были вкусные.
Не знаю, что произошло, но раньше таких проблем не было.
Сняли номер за 8 тр. За эти деньги в номере не оказалось воды, плохие окна, которые совсем не глушат звук машин, очень плохой матрас и подушка. Завтраки нам предложили за отдельную плату, но выбирать сказали нельзя.
Короче не рекомендую.
Очень плохо !!!
Были в магазине на Стачки, выбрали дверь, менеджер Гуля обещала перезвонить нам на следующий день, чтобы ответить на оставшиеся вопросы по заказу и:
1) Не перезвонила
2) Когда я позвонил сам, повторно задал вопросы, мне обещали перезвонить и - НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ !!!
3) Когда я позвонил сам - НЕ ВЗЯЛИ ТРУБКУ !!!
4) Я позвонил на следующий день, менеджер Гуля была занята другим клиентом и мне сказали, что она перезвонит и - НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА !!!
Так это я ещё не купил !!! Что будет, если заказать у них, а потом звонить по вопросам заказа ?!?!
У меня вопрос к директору магазина - Вы вообще двери продаёте ? Что должен сделать клиент, чтобы у вас купить ?
Короче ОЧЕНЬ ПЛОХО выстроен отдел продаж, увольте всех и наберите нормальных и будете зарабатывать в 3 раза больше.
Я не рекомендую Вам покупать авто у этого дилера.
После покупки, дилер не однократно пытался снять авто с гарантии.
При обращении по гарантии, не выдают копию заказ наряда. Приходится постоянно ругаться, чтобы получить этот документ.