Очень любим грузинскую кухню, решили сходить в этот ресторан. Всё было очень вкусно, приятная атмосфера, хорошая музыка. Кухня вкусная, официанты отзывчивые.Отлично провели время, вернемся к вам ещё. Спасибо)
31 мая были в заведении по адресу Кожевническая улица 7. Пришли в заведение в 22:30, за ПОЛТОРА часа до закрытия.
При встрече хостесом (им.Милена) сразу же получили отказ на предоставление нам места для размещения, хотя практически все столы были свободны!
Когда мы указали на это, девушка начала нас обманывать, что все свободные столы запланированы под мероприятие, которое начнется вот вот и столы будут сдвинуты (к слову мероприятия так никакого и не было, и это был просто обман). Далее в процессе переговоров девушка придумала новую теорию, что даже если они нас и посадят - кухня не успеет приготовить наш заказ (нас было 5 человек, 3 взрослых и 2 детей). Еще раз повторюсь, что до закрытия было ПОЛТОРА ЧАСА!
Спор продолжался до тех пор, пока к нам не пригласили менеджера. Девушка хостес (Милена) продолжала нас нагло выгонять!
Как только подошел менеджер(Амир), нам сразу же был предоставлен стол, и наши блюда были приготовлены максимум за 15-20 минут!
Еще раз выделю, пока мы сидели в заведении, около часа — столы, которые были свободны изначально, так и остались свободны, никакого мероприятия не было запланировано! Блюда нам были приготовлены за 15-20 минут! Когда девушка нам говорила, что кухня не успеет.
Какой вывод исходя из ситуации — хостес абсолютно не заинтересован в прибыли заведения (на что стоит обратить внимание владельцу, ваши сотрудники просто ВЫГОНЯЮТ гостей), хамское наплевательское отношение в этом заведении вам обеспечено! Перед нами даже не извинились и не предложили ничего, чтобы сгладить ситуацию.
Не рекомендую заведение, если вы не хотите, чтобы к вам относились по-хамски. Работают одни подростки, которые абсолютно не научены этике.
Еще хотела сфотографировать недожаренные овощи гриль, которые были сырыми!
Но у меня уже не было никакого ресурса разбираться еще с этим, после того, как нам вытрепали все нервы с посадкой.
Отвратительное отношение к постоянным клиентам! Ничего не говорю за услуги, массаж мне нравится, но это отношение меня убило!
На сайте написано «сотрудники и посетители только девушки», окей, видела эту надпись, но тем не менее ходила уже раз 10 на массаж с мужем, ну думала наверное надпись старая на сайте, раз мужчин-то принимают. В очередной раз записалась на массаж с супругом, прислали подтверждение и ни слова о том, что мужчин оказывается в этом салоне не принимают. Услышала я это когда уже была в 20 минутах от салона и проехала больше половины пути, потратив свое время и ресурсы — чисто случайно решила позвонить, чтобы спросить о парковке и о том что будут ли нам с супругом в одном кабинете делать массаж или в разных, и тут мне оператор сообщает, что мужчин они не принимают по этому адресу. Как я должна была это узнать — вопрос. Должна была сама догадаться где у них принимают мужчин, а где нет. Оператор максимально хамская особа, ничего не предложила, никак не извинилась, а лишь тыкала тем, что на сайте это написано. Написано то, что «посетители женщины» но тем не менее мы все равно принимаем мужчин. Как бы не принимаем, но принимаем, а где угадайте сами. И то, что вы потратили свои ресурсы из-за нашего косяка, нас не интересует.
Обслуживание отвратительное. Заказали два напитка, девушка вышла непонятно откуда, руки не помыла, как умирающий лебедь принялась делать напитки, в процессе позвонил телефон, она его приняла, и продолжила готовить напиток(резать апельсин) этими же «чистыми руками» без каких-либо перчаток. Напиток готовился около 10 минут и только потом девушка обнаружила, что готовит не тот напиток, который мы заказывали. Принялась его переделывать…
И того 15 минут потерянного времени в ожидании, новый напиток мы больше ждать не стали, отказались! Спасибо за «качество» обслуживания и соблюдение элементарных санитарных норм.
P.S. Роллы были такими же отвратительными, как и обслуживание. Темпура ролы не прожевать, они обжарены не просто в кляре, а такое чувство, что хотели сделать из них хлеб, корочка была толстенная. Ролы отправились в мусорку.