Плюсы:
- ассортимент
- скорость решения вопросов
- заинтересованность в предоставлении качественного сервиса (комплексный пункт)
Что можно сделать лучше:
- добавить опцию доставки до двери
- учитывая что есть крупные поставки в РФ, предоставить возможность доставлять мелкие/точечные партии
- придумать больше уникальных подарков
Как начал решать вопросы с подарками, так и работаю с ними, без мыслей о смене поставщика (более 3 лет)