Анастасия Окишева
3
0
подписчиков
0
подписок
47,6к
просмотров
Случайно познакомилась с Екатериной и она пригласила меня на бесплатную консультацию, на которой мы провели диагностику и составили план по восстановлению кожи. А восстанавливать было что! У меня довольно заметные проблемы с кожей лица - кожа рыхлая на ощупь + покрываюсь красными пятнами практически от всего 😳Катя объяснила мне, что это купероз - довольно серьезная проблема, если ей не заниматься. Подобрала для меня новую щадящую косметику, рассказала, как правильно ухаживать за кожей лица. Старые пенки/мицеллярку я сразу же выкинула.
Процедуры и ежедневный новый домашний уход дали результат уже через 3 недели! Кожа стала гладкой, лицо «засветилось», купероз минимизировался. Нам предстоит еще поработать, но уже сейчас я вижу результат и хочу сказать спасибо! ☺️ Если бы я не встретила Катю, продолжала бы медленно «убивать» кожу своего лица. Грамотный специалист! И атмосфера в студии чудесная, расслабляешься и отдыхаешь 😍
Хамское отношение специалистов колл-центра. Заказывать что-то на сайте вообще не хочется, чтобы потом не общаться с этой вечно злой на жизнь женщиной (уже не первый раз пыталась заказать так). Вместо «здравствуйте! Вы позвонили в сеть оптик Ясно. Меня зовут ***. Чем я могу помочь?» просто «а-ле, говорите». Вы это называете «заботой о клиентах»?
Про сами салоны могу оставить положительный отзыв, очень понравилась работа офтальмолога. Но интернет-магазин просто оскорбляет всю организацию. Советую руководству послушать, как общаются их сотрудники и принять меры. Задача колл-центра уладить любой негатив (тем более, что его не было) и решить проблему положительно. А в итоге «а-ле, че надо?»
Больше не хочу даже пробовать покупать в этом интернет-магазине.