Ужасный опыт, никто ничего не знает, 2 месяца писем на почту и так и не сделали расширенный личный кабинет, звонки ни к чему не приводят , проблемы всегда ваши, на любой нюанс отвечают что ничего поделать не могут приезжайте, приезжаешь пиши на почту и так по к ругу !!
Интересная задумка, но... Ехали с Крыма в Питер, решили тут остановиться, в общем пожалели! С порога нас встретили крайне не приветливо, решая что то по телефону , что кто то кому как обычно не переведет, просто не проверяя документы , послали в номер, на этаже ужасно пахло , но ладно, оставив супругу уехал в магазин , опять походил за администратором, что бы она все же взяла у меня на проверку документы (потом собирался спать и не хотел стука в дверь) в общем добился с гором пополам своего, я уехал. По приезду пошел мыться и тут началось!! Ужасная вонь в санузле, кто то тут курил неделю!!!!! Ладно, супруга устала т не хотела ругаться, дальше лучше , поднимаю стульчак, тут пепел , пришлось салфетками помыть весь унитаз, кружки грязные, ножик тоже, посуду перемыли! Простыни никто не менял 😬, благо пододеяльники были чистые наволочки вроде тоже , но вывернули , пульт не работает , по углам пыль.... Ужасное впечатление в общем!
В общем горючка нормальная, персонал ужасный, заправился до полного, хотел рассчитаться, терминал отказал, обвинили что дело в моей карте, попросил как то решить вопрос потому что уверен что не во мне, развели конфликт, нахамили, выяснилось со скандалом , что дело таки в терминале, говорю дайте оплатить, куда перевести, говорят жди, говорю не могу! В итоге 5 минут звонков и закатывания глаз я оставил номер и уехал, тут же перезвонила девушка и начала угрожать полицией ( а я не отказывался платить. Они отказались взять оплату, дал номер намикая что готов ), короче с горем пополам перевел девушке деньги (параллельно угрозы и хамство) . в общем ужасное обслуживание, ужасный подход, никакого желания помочь себе и оставаться людьми в глазах клиента, теряя тем самым репутацию компании! Принципиально больше не буду заправляться, а был постоянным клиентом !!
Лучша цена в городе, а искали мы долго! Спасибо Алексею и Анастасии за подход и поддержку, после монтажа , спустя 3 месяца приехали на бесплатную регулировку после отделки! Рекомендуем !
Все вроде ничего, но горячей воды так и не было, сняли номер с ванной, а ванну принять не смог, 5 минут теплая вода и все, просил что то сделать, увы...
После заправки, с дуру полного бака, 92го, думал что то с авто, а ехал в Краснодар, разбавил на лукойл. Из-за топлива, расход получился 11, вместо привычных 6. И как бонус куча ошибок, будьте аккуратны