Покупал в Пульте несколько раз товары через интернет. Всё было нормально. Но про последнюю покупку кабеля для наушников Audeze LCD решил написать поподробнее. Когда получил товар, то обнаружил, что коннекторы для подсоединения к наушникам вместо 2-PIN прислали mini XLR. В связи с тем, что покупал через интернет срок возврата 7 дн. а не 14, как при обычной покупке. Я этого не знал, поэтому вернуть не удалось. А потом в связи по семейным обстоятельствам было не до него. Потом решил его продать и выставил на Авито. Покупатель оказался дотошным и попросил паспорт на него. Я ему говорю, что паспорта с ним не было, только коробка. Сделал ему фото коробки со штрих-кодом. Так он мне по штрих-коду определил, что кабель, который я продаю не соответствует: у него марка и длина 1.9 м вместо 1.2 м и качество ниже. Я тогда обратился в магазин за разъяснениями, написал несколько писем директору. Консультант мне ответил, что это было давно и найти что продали уже нельзя. Потом при внимательном рассмотрении обнаружил дефект штекера. Оставил отзыв в личном кабинете, но его модератор не пропустил. Честно говоря, не ожидал такого сюрприза от специализированного магазина.
При обращении в магазин приходилось обращаться с разными консультантами. Впечатления самые приятные. Всегда дадут полную информацию о товаре и посоветуют замену, если в наличии нет. Нравится большой ассортимент товаров и наличие хороших скидок. Качество товаров очень хорошее, даже товаров по скидкам. В основном покупаю демонстрационные образцы и проблем с товаром не было. В случае, если товар не подошёл, нет проблем с возвратом товара. Всё проходит оперативно и без проволочек.