Галина
4
0
подписчиков
0
подписок
498,2к
просмотров
ЗАКАЗЫВАЕМ В ДАННОМ МЕСТЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ И К СОЖАЛЕНИЮ ВЫНУЖДЕНЫ БЫЛИ СТОЛКНУТЬСЯ С ТЕМ,ЧТО ИЛИ ПОМЕНЯЛСЯ ПОВАР ИЛИ ЧТО-ТО С КУХНЕЙ и СЕРВИСОМ СТАЛО НЕ ТАК. Оформили заказ для доставки на дом: хинкали разных видов,хачапури
по аджарски, и лепешку из 4 видов сыра:в итоге привезли хинкали сложив все виды в один контейнер,(следовательно не понятно где какое мясо).Дальше поняли что мясо В ХИНКАЛИ ПОЛОЖИЛИ ужасно пересоленое,есть не смогли.Следовательно контроль перед тем как отдать клиентам отсутствует.Хачапури по аджарски оказалась резиновой.По итогу звонка,нам ответили,что по виду хинкали можно определить какое там мясо😃.Думаю следовало бы прислать курьера забрать весь этот ужас пересоленый.Больше в данной организации однозначно ничего не закажем.
Отдыхали в данном отеле с 20.06. по 04.07.2022 г. Отдых в данном месте совсем не понравился. Сервис отеля не соответствует уровню заявленных 4 *.Отдыхаем в Крыму в отелях4* на протяжении 5 лет (ГК Новый Свет,Ирей,Галеон,и не расчитывали на сервис подобного уровня. Если брать полный комплекс данного отеля(питание полный пансион+оплата стоянки+проживание в номере типа люкс)то получится,что в отелях с аналогичной ценовой категорией вам в дополнение предложат спорт-зал,кинотеатр,басейн ,бесплатную стоянку при отеле и хорошую анимацию для детей).Кухня (блюда)в данном отеле на полупансионе есть было невозможно,очень не вкусные из самых дешевых продуктов,сделанные на скорую руку(бульен на воде с яйцом;салат-вдохновение -селедка на черном хлебе с репчaтым луком и пр.)На 4 день ребенок вообще не хотел там есть.Перейдя на питание в ресторане отеля столкнулись с некомпетентностью и нерасторопностью официанток которые путали заказы в и без того скудном меню. Единственный нормальный бармен пытавшийся наладить сервис скрасил отдых в данном месте единственным днем,когда согласился заранее принять заказ на завтрак,который обычно раньше 10 утра было не дождаться.Не рекомендую отжых с детьми.Детям еда точно не понравится,детская комната убогая,идти до набережной,где можно покушать и найти развлечение для детей 10 минут через мусорные баки по обваленной дороге.Раньше обвала не было.Очень глубокий вход в море с бетона с железных лестниц.Вид из отеля отличный,в этом плюс потому и решили посетить данное место,тем кому нужна отдаленность от набережной тоже может подойти,но если наладят ситуацию с питанием и уборкой номеров.Уборка как положено не производится.Уборка состоит в смене полотенец,полы в номере почти не моют.О смене пастельного раз в три дня и речи нет. МУРАВЬИ В НОМЕРЕ, очень плохая шумоизоляция из-за панорамных стеклопакетов-как на улице живешь,особенно в шторм, дождь.
Если помимо хорошего вида нужен хороший сервис и питание,то рекомендую выбрать иные варианты размещения на отдыхе.
НА МАЙСКИЕ 2022 БРАЛИ В ДАННОЙ КОМПАНИИ 4 ЭКСКУРСИИ:
по каналам-экскурсовод очень интересный,доброжелательный и любя8ий свою рвботу.Очегь приятно получать информацию и положительную энергетику от тауих людей.Теплоход просту суппер,очент современный и комфотабельный,открывается если хочется сделать фото и видео,и закрывпется,если кому-то дует.
Были в компании двух семей с детьми от 5 до 13 лет.Очень понравилось
Экскурсия в Орешек на метеорах:
Вот тут есть недоработки в сервисе:
Сам метеор очень комфортный, ехать один час и 15 мин, во первых за такую сумму ожидали гида,который начнет расказ о путешествии (1 один час 15 мин туда) и обратно столько же времени в пути.Гида не оказалось,и то что транслировали на экране было совершенно не слышно, сопровождающий персонал совершенно не следил,за тем чтоб людям увеличить звук трансляции,все заглушал рев мотора метеоров.По приезду в Орешек гида пришлось искать самим,никто даже не показал где этот гид булет находиться.После того как сами нашли гида оказалось что у 6ида отсутствует микрофон(на группу из 30 чел).Кто услышал,кто не услышал.Детям до 12 лет там делать обсолютно нечего,не по возрасту это точно.А вот 12+очень интересно будет.Для малышей никаких развлечений,все рассказы на очень серьезные темы,поэтому им остается бегать,громко кричать и превращать труд гидов в еще более тяжелый.Гид хорошая,рассказывала очень познаввтельно,но ей бы микрофон,как практикуют в МСК в музеях и на экскурсиях.
На острове есть шашлычка(шашлык вкусный),но очень,очень,очень долго принимают заказы,езе дольше готовят и потом отдельно надо отстоять очередь,чтобы расплатиться,с таким сервисом не хочется больше сталкиваться и не посоветовали бы лющям с маленькими детьми.В общем экскурсия не плохая,но можно и без метеора обойтись,она не стоит таких денег,цена слишком завышена.Экскурсии дешевле прнравились намного больше по сервису,нежели эта на метеорах,ожидали большего.
ЭКСКУРСИЯ НА ДВУХЭТАЖНОМ АВТОБУСЕ ВЕЧЕРНЯЯ:
ТУТ вообще нет претензий,гид суппер,и программа тоже.