Xiaomi
Сентябрь 2020 •
1
Сохранить
Продавец Егор - просто подлец, врёт, впаривает некачественный товар, а потом снова врёт, что мы сами его об этом просили. Купили телефон 17 августа в подарок маме на день рождения. Телефон оказался с дефектом - экран телефона пробуждался при любом шевелении, и никакая функция меню, отвечающая за это, не меняла ситуацию. И когда мы пришли к нему, чтобы он либо исправил (мы тогда не знали, что это дефект), либо посоветовал что делать, он, покопавшись в телефоне, стал уверять, что всё в порядке, что так и должно быть. Он нам даже не посоветовал обратиться в сервисную службу, обратились в неё сами. Вместе с телефоном он предложил нам купить дополнительную зарядку для телефона. Наша ошибка, что мы не проверили это на месте. Дома оказалось, то это не дополнительная зарядка, а только дата-кабель, причем, предназначенный для входа микро-USB, хотя Егор ещё во время представления телефона обратил наше внимание, то вход для кабеля в телефоне - Type-C. Когда мы пришли вернуть этот кабель обратно, этот наглец заявил, что мы сами попросили у него этот кабель. Нет, ну надо же быть таким наглецом и врать прямо в лицо, выкручиваясь? Если он предложил дополнительную зарядку для телефона, логично же, что она должна соответствовать входу Type-C, и быть не кабелем, а зарядкой? Вот честно, если бы он не врал в лицо, а честно сказал бы "извините, это моя ошибка, я вам всё поменяю или верну деньги. я просто ошибся" - претензии и такого возмущения у нас бы не было. Ну ошибся человек, с кем не бывает. Но от этого наглого вранья - крайне неприятный осадок. С самим телефоном - то же самое. Мы уже поняли, что он просто выкручивается, говоря "Так и должно быть". Позвонив сейчас в сервисную службу, я узнала, что наш телефон вернулся с экспертизы в магазин ещё 5 сентября, но никто нас, конечно, не оповестил об этом, хотя обещали, и все контакты в договоре есть. Просто нет слов.