Работа колл-центра и администраторов - отлично
Сам дизайн и атмосфера в клинике - отлично
Работа ассистентов - есть над чем работать:
1) Если в кабинете есть 2 ассистента, то почему бы ему не помочь зафиксировать еще часть животного, а не заниматься своими делами?
2) Если животное возрастное, и есть вероятность, что ему придется ставить внутривенный катетер, то почему бы для забора крови не использовать задние лапы?
По работе врачей пока ничего не могу сказать, с ними не общался.
Клинике желаю успеха и процветания ☀️
Качество оказываемых услуг на нуле:
1. врач сергей валентинович: сегодня звонил уточнить стоимость части услуг, на что данный человек ответил, используя ненормативную лексику: «мы такой (матное слово) не занимаемся». Сразу стало понятно, чем они там занимаются.
2. врач сергеенкова александра. Мама обращалась с кошкой, у кошки не было аппетита и жажды несколько дней - калицивироз. Также была проблема с хвостом, так что требовался осмотр. Так как с кошкой не справились, ей был сделан наркоз (хотя, было бы и достаточно седации, видимо, в клинике нет соответствующих препаратов). После осмотра кошку в наркозе отправили домой. К вечеру кошка так и не приходила в себя. Уже собирались хоронить. К счастью, к ночи кошка начала отходить от наркоза. Почему врач не сделал капельницу обезвоженной кошке - для меня загадка. Про навязываемые ненужные услуги, я вообще молчу.
3. Цены на услуги незначительно ниже, чем ближайших клиниках, обладающих квалифицированными специалистами, и умеющими работать как с животными, так и с их владельцами.
Если вы хотите навредить своему питомцу - можете смело обращаться сюда. С этим здесь прекрасно справятся.
Цена полностью оправдывает качество. Владельцу есть над чем работать (уборка номеров, замки в номер,шумоизоляция, видеонаблюдение…).
Отдельная просьба организовать общение с владельцем местного кафе - Кавказская пленница (не рекомендую там питаться), где не знают законов, в частности, закона о тишине, мешая местным жителям и туристам нормально спать по ночам.