Центр здоровья животных
Июль 2024 •
1
Приходили на забор крови для анализа. Мой котик страдает ХПН - при попытке взять кровь из вены дважды проткнули лапу, оставили гематому, котику было больно. Со словами это нормально, отпустили домой- кота фиксировали три человека включая меня! Не справились даже с этим. К сожалению, не могу сказать что клиника хорошая, возможно она конечно лучшая в среднем по городу, но тут некомпетентность просто зашкаливает. Мне есть с чем сравнивать, коту 15 лет- регулярно обследуется и наблюдается у врачей, состояние было хуже, бывало что и крови маловато, приходилось прокалывать другую лапу, но что бы так промахиваться мимо вены это талант 😱 Они мне сказали что такое бывает, бывает да, но с моим котиком впервые😃 Может у них часто бывает? После результат ОКА отправили просто фоткой бумажки из аппарата на котором проводился анализ. Без расшифровки, без указания модели аппарата на котором проводился анализ. Меня не предупредили о том что предоставляют в таком виде результаты и что анализ будет проводится у них в клинике, а не отправили в стороннюю лабораторию. После того как я запросила расшифровку, мне сказали что за этим к врачу и то что они предоставили является приемлемым . Я понимаю что лечащий врач моего кота справиться с анализом результатов, но разве это не работа лаборанта? Почему врач должен заниматься этим? Результат: у кота гематома, и результат анализа на помятом чеке и все это удовольствие за 1200р и бонусом измерение давления за 400р без предупреждения хозяина и спроса в принципе! Обо всех манипуляциях с животным должны предупреждать- это закон. Возможно, если хорошо поизучать вопрос и результаты анализа должны предоставлять с названием аппарата и методом проведения анализа (не просто так профессиональные лаборатории пишут внизу результатов подобную информацию).