Заказали сет,была заминка по доставке,но после получения заказа поняла почему- роллы очень свежие и вкусные+ пятница. Очень порадовало, что продаются любые соусы. Отдельно отмечу салат чука,очень хорошая,без лишней жидкости. Спасибо большое поварам,что делают качественный продукт!
Думаю стать постоянным клиентом!))
21 декабря 2024г купила на сайте три билета для посещения в выходные и праздничные дни(!),в комментарии указала,что планируется посещение 3 января 25г. Билеты обезличены,без даты.Никаких оповещений не приходило,кроме номера заказа. В итоге 3 января на стойке нам говорят,что мы купили не те билеты,в новогодние праздники завышенные тарифы! Пишите возврат и покупайте новые билеты! То есть получается,что новогодние праздники это не праздники,а что тогда?! Вызвали администратора,а там невоспитанная хамка,которая на вопрос почему с нас требуют другую сумму,криво прошипела,что новогодние тарифы указаны в Акциях!!! В Акциях - завышение тарифов!!! Никакой логике не поддается!!!Ну и пока я решила зайти на сайт посмотреть где есть информация,чтобы показать,что мы и так купили посещение в выходные дни,админка просто повернулась с кислым лицом и ушла,молча и как бы совершенно не отреагировала на вопрос,на обращение! Я бы и дня не держала данную даму,ей бы работу от людей подальше!Вопрос к грамотности руководства данного заведения...вы в курсе смысла слова акция?!Но судя по поведению персонала это больше наглость и безнаказанность! За 10 лет,что мы не были здесь,Акапулько не развилось,а ухудшилось. Кафе уже не кафе,ожидание заказов более часа! То есть из трех часов посещения,например, я 1 час должна ожидать пиццу?! При этом в кафе всего человек 10...Ну и в заключении. Раньше там работали сотрудники безопасности в зоне купания,сейчас это какие-то дети,которым абсолютно все равно,что происходит вокруг! Они кучкуются где-то за бассейном или стоят разговаривают спиной к бассейну и горкам! Сын не успел скатиться с горки,как к нему в спину прилетел второй мальчик! Хорошо муж страховал внизу и вовремя его дернул с горки,смягчил удар... Наверху же не было человека,который должен был отследить момент скатывания друг за другом!!!Так что ни о какой безопасности речи не идет!!! В общем,получили в день рождения много отрицательных эмоций. Общее впечатление,что это забытое место,которое никому не нужно,зарабатывать не хотят
.. Персонал ужасный,все вялые,как на каторге они... Не рекомендую это место!!! Не тратьте деньги,это место столько не стоит!!!Кстати,на выходе с зоны купания,на стойке,женщина посетительница тоже возмущалась обслуживанием и говорила про увольнение "таких сотрудников"...Поэтому,обобщив,считаю "накрученными" комментарии здесь! Мы больше сюда не вернемся и никому не посоветуем!!!