Kira Zhyravleva
4
0
подписчиков
0
подписок
282,9к
просмотров
Замечательный отель. Везде очень чисто, красиво. Сотрудники отеля очень приветливые, всегда готовы прийти на помощь и решить проб лему, если она возникла.
Большое спасибо всем, официантам, поварам, уборщикам, всем -всем!!!!!
Особая благодарность и уважение ассистенту Лейле! Благодарю Вас от всей души и желаю счастья))))) она не была нашим ассистентом, но помогла буквально за минуту. Чего не сделала наш ассистент Самара. Возможно, у нее были более важные дела и на нас просто не хватало времени.
Ещё раз благодарность за уважение к гостям))))
Прежде всего персонал. Замечательные девочки. Не болтаются, всегда при деле. Отзывчивые, вежливые, просто молодцы)))
Ассортимент не богатый, но все необходимое можно купить.
Знакомая порекомендовала это кафе, дескать иногда обедают там . Вот и мы "куда народ". Были свободны столики у стен, но нам "не разрешили", посадили в центре (за эти столики, кстати, так никто и не сел). Было неудобно, сновали дети.
Девушки посоветовали шашлык. Очень хвалили. Сказать, что мы разочарованы, не сказать ничего. Мясо сухое, горелое! Я думаю, что его грели в микроволновке. Три тооооненьких кусочка огурчики и помидорами. Тонкие настолько, что непонятен вкус.
Заплатили мы 1180 рублей за две порции шашлыка и чай. Цена вообще несоизмерима с качеством!
Не знаю, возможно обеды вкусные, не пробовала. И уже не попробую. Больше туда "ни ногой" и никому не советую.
Заказываем роллы много лет. На какие-то "мелочи" старались не обращать внимания. Зачем портить настроение себе и людям. Сегодня просто "чаша через край".
Заказали , нас предупредили, что пятница доставка займет больше времени. Ладно, хорошо. Ждали более двух часов вместо обещанных полутора. Ладно. Привезли заказ . Одна коробка сломана, открыта. Другая с горячими роллами была прикрыта фольгой. Роллы были еле-еле тёплыми и почему-то "в куче".
Опять же решили "проглотить" и это, зачем портить вечер. Оказалось, что это ещё не всё! Вместо заявленного авокадо в роллах был огурец. На мою претензию вежливый молодой человек ответил ,"авокадо было твердым(!) его заменили огурцом.
Вообще-то о таких "изменениях" предупреждают либо при оформлении заказа, либо при доставке.
В конечном итоге мне вернули деньги за слипшиеся роллы. (Не полную сумму за заказ ,роллы с огурцом вместо авокадо мы оплатили). Но дело не в деньгах.
Очень надеюсь, что это единичный случай.
Хотя авокадо в продукте ни разу не было и ранее...
У нас образовалась задолженность из-за того, что сотрудники не отключили свою телевизионную антенну. Антенной не пользовались, однако начисления получали. 25 апреля нам отключили домофон. Я сама видела сотрудника "домофона" на нашем этаже, но так как торопилась, не спросила "кто и зачем".
У меня два вопроса;
На каком основании отключен домофон?! Установка проводилась за мои деньги, в том числе входной двери.
Есть ли какая-то управа на Пасынкова?! Это не первый случай "расправы" с "несогласными". Сотрудник "создаёт проблему", затем сам ее устраняет.
Отдавали в чистку подушку из домашнего пуха. За услугу заплатили стоимость новой подушки. Получили нечто вонючее и скомканное.
Зашла узнать, можно ли сдать тест на антитела к коронавирусу. День хороший, утро. По идее не должны были "устать" сотрудники. Девушка на ресепшн разговаривала так, как будто я пришла к ней домой и попросила черной икры на завтрак. Я пришла получить услугу на возмездной основе, не не паперть! И за свои деньги хотелось бы, как минимум, уважительного отношения.