Кристина
4
0
подписчиков
0
подписок
27,8к
просмотров
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ОРГАНИЗАЦИИ!!!!!!!!!!!!!
Купили дорогой диван, оплатили сразу 100%, нас уверяли, что он будет готов 21.01 и с нами свяжутся на счёт доставки, что с доставкой проблем нет, в любой удобный для нас день нам привезут и соберу! По итогу звонят спустя несколько дней после 21.01. говорят, что диван готов, но оказывается, что доставка в наш район всего 2 раза в неделю, в другие дни не возят, а в выходной день за дополнительную плату, о чем продавец даже не упомянула, хотя мы предупредили, что нам удобно в субботу!
В итоге договорились на ближайшую субботу, отменили все свои планы и готовы были принять свой заказ, но утром сообщают, что доставки не будет, потому что не поступили комплектующие к нашему дивану, т.е. когда согласовывали день, то всё было, а с утра в день доставки не оказалось, как так?! Это что горячий хлеб, который с утра разобрали?! Как может не оказаться в готовом 1,5 недели назад заказе комплектующих?!
Так теперь ещё и возврат нельзя сразу оформить, чтобы деньги вернули, надо идти в магазин писать заявление, его рассмотрят и только потом оформят возврат (и то потом наверное окажется, что не факт)!
ВЫ ВНАЧАЛЕ РАЗБЕРИТЕСЬ В СВОЁМ БАРДАКЕ, А ПОТОМ ЗАНИМАЙТЕСЬ ПРОДАЖАМИ, У ВАС НЕ ДЕШЁВАЯ МЕБЕЛЬ, А РАБОТАЕТЕ ХУЖЕ НЕ КУДА!!!!!
Ужасный офис! Номер заблокировали, мы пришли чтобы обновить паспортные данные, девушка консультант, что-то там сделала, сказала через сутки номер разблокируется! Итог: уже пятые сутки, а номер до сих пор заблокирован, после звонка оператору выяснилось, что никакие паспортные данные в базу не ввели, оказалось посещение данного офиса бесполезная трата времени!
Не понимаю зачем люди вообще там работают, если им это не нравится и выполнять свою работу они не хотят!
По поводу планировки говорить не буду потому что это не вина персонала! Но выскажусь по работе сотрудников:
❗касса стабильно до скопления большой очереди работает только одна, потом нажимается кнопка вызова и спустя только минут 5 "плывёт" по торговому залу второй кассир и в спокойном темпе открывает вторую кассу, за все это время набирается ещё плюсом пару покупателей, а от первой кассы отходит только один;
❗последнее время стала привычка не менять ценники и ещё нагло спорить, что это покупатель не то взял или не на тот ценник посмотрел, при чем спор со стороны кассира достаточно громкий с наглой ухмылкой, свою вину в том, что они ценники не меняют они не признают (по этому те у кого есть приложение лучше сканируйте штрих кода на товаре и узнавайте точную цену);
❗очень жарко в торговом зале, возле овощей прям парилка, по этому там вечно мошки на продукции сидят в большом количестве и всё начинает портиться и ни один продавец гнилой товар не убирает с витрины! Недавно даже увидела как целую тележку шашлыков в пакетах просто оставили возле холодильника, да он открытый без дверок, но от него холода в зал не идёт никакого и товар стоит в ужасной жаре торгового зала! А потом кто-то купит, пожарит и отравится этим шашлыком!!!
Были вчера вечером, народа полный зал, ну это и не удивительно, подростки погреться заходят и просто по сидеть по болтать(заказывать что либо им ни к чему), но что просто офигеть как удивило так присутствие там пьяных бездомных, и никто ничего с этим не делает! Еда была так себе: цезарь ролл был горьковатый, не вкусный от слова совсем, мон блан бургер был еле тёплый и бекон пересушен, прям резина какая-то, картошка фри тоже еле тёплая была! Ну зато заказ принесли через 10 минут!